Zebra OneCare Special Value for TC27XX
Zebra OneCare Special Value on neljän vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille. Sopimus sisältää Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävät korjaukset viiden arkipäivän käsittelyajalla, kattavan suojan, teknisen tuen, ohjelmistotuen sekä Premier Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelun vakiokapasiteetin akulle.
Huoltoaika lasketaan siitä, kun laite vastaanotetaan Zebran huoltokeskuksessa, eikä se yleensä sisällä kuljetukseen kuluvaa aikaa. Palvelu auttaa vähentämään odottamattomia korjauskustannuksia ja laitteiden käyttökatkoja. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa TC27XX-laitteen ostamisesta, eikä se sisällä itse laitetta.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Special Value |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / suoja- ja tukipalvelu |
| Viite | Z1AV-TC27XX-4300 |
| Valmistaja | Zebra |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Ostoaika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
| Korjausmalli | Palautus Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Huollon käsittelyaika | 5 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Akun ylläpitopalvelu | Premier Battery Maintenance |
| Tuettu akku | TC27XX:n vakiokapasiteetin irrotettava PowerPrecision+ -akku |
| Akun kapasiteetti | 3 800 mAh / 14,63 Wh |
| Tekninen tuki | Zebra-valtuutettu tekninen tuki paikallisina aukioloaikoina, yleensä maanantaista perjantaihin |
| Verkkotuki | 24/7-käyttöoikeus Zebran itsepalveluresursseihin, käyttöoppaisiin, vianmääritystietoihin ja tukityökaluihin |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuetuille laitteille |
| Huollonhallinta | Verkkopohjainen korjaustilausten ja RMA-tapausten hallinta sekä korjaustilanteen seuranta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC27XX -mobiilitietokoneille. Premier Battery Maintenance -palvelu koskee standardikokoonpanon akkua. Yhteensopivuutta muiden Zebra-laitteiden, kuten TC22-, TC25-, TC52-, TC53-, TC57-, TC72- tai TC73-mallien kanssa ei tule olettaa, ellei niitä ole erikseen mainittu palvelusopimuksessa.
Palvelun saatavuus, kuljetusjärjestelyt, alueelliset ehdot sekä kattavan tai vahinkosuojan tarkka sisältö voivat vaihdella maan ja sopimuskokoonpanon mukaan. Palvelu määräytyy Zebran voimassa olevien OneCare-ehtojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Special Value for TC27XX is a four-year service and support plan for Zebra TC27XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, return-to-depot repair with a five-business-day turnaround from receipt at the Zebra repair depot, technical support, software access and Premier Battery Maintenance for the standard-capacity removable PowerPrecision+ battery.
The plan must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. It also provides access to operating-system updates, Zebra LifeGuard for Android security updates for supported devices, online repair and RMA management, repair-status visibility and 24/7 online self-service resources. Shipping arrangements, regional availability and coverage details are subject to the applicable Zebra OneCare service agreement. The service entitlement does not include the TC27XX hardware itself.
