Tuotteen nimi
Zebra OneCare Select – Advanced Replacement for TC78XX, 5-Year Comprehensive Coverage
Palvelutunnus: Z1AS-TC78XX-5C03
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Z1AS-TC78XX-5C03 on Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelu- ja laajennettu suojaussopimus. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardimuotoisen käyttöönoton, Zebra-ohjelmisto- ja teknisen tuen sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Kun katettu laite on vaihdettava, asiakkaalle toimitetaan soveltuvissa tapauksissa uudenveroinen vaihtolaite. Commissioning-palvelun avulla vaihtolaitteeseen voidaan ladata asiakkaan toimittamat tuetut käyttöjärjestelmät, sovellukset, asetukset ja kokoonpanot.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset laiteviat, tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen. Jos laitetta ei ole taloudellisesti järkevää korjata, se voidaan korjata tai vaihtaa palveluehtojen mukaisesti. Palvelu sisältää myös ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen live-asiantuntijalla alueellisen saatavuuden puitteissa, Android-käyttöjärjestelmän tuen ja tuettujen laitteiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Ominaisuudet, vasteajat, toimitusjärjestelyt ja commissioning-palvelun saatavuus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain. Tämä SKU ei saatavilla olevien tietojen perusteella sisällä erikseen määriteltyä akkujen huolto- tai vaihtopalvelua.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-TC78XX-5C03 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite, soveltuvissa tapauksissa |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuuteen sisältyy | Toiminnalliset laiteviat, tapaturmaiset vauriot ja normaali kuluminen |
| Käyttöönotto | Standard device commissioning |
| Konfigurointipalvelu | Asiakkaan toimittamien sovellusten, asetusten, käyttöjärjestelmän ja tuetun LifeGuard-version lataaminen |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Tuki | Zebran valtuuttama tekninen tuki ja Zebra-ohjelmistotuki |
| Puhelintuki | Ympärivuorokautinen live-asiantuntijan tekninen puhelintuki alueellisen saatavuuden mukaan |
| Käyttöjärjestelmätuki | Android-tuki ja tuettujen laitteiden Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Raportointi | Korjaus-, tukipyyntö- ja laitetukiraportointi pilvipohjaisesti |
| Hankintavaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Saatavuus | Palveluominaisuudet, vasteajat, toimitusjärjestelyt ja commissioning-palvelu voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-TC78XX-5C03 on tarkoitettu Zebra TC78XX -mobiilitietokoneille sekä palvelusopimuksen piiriin kuuluville TC78-sarjan kokoonpanoille. Palvelu on sidottu rekisteröityyn laitteistoon, eikä se toimi erillisenä vaihtopalveluna muille Zebra-tuotteille.
Telakat, akut, lisävarusteet ja oheislaitteet voivat kuulua erillisten kattavuusehtojen piiriin, ellei niitä ole nimenomaisesti sisällytetty ostosopimukseen.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-TC78XX-5C03 is a five-year comprehensive service and extended protection plan for eligible Zebra TC78XX mobile computers. It includes Advanced Replacement, standard device commissioning, Zebra-authorized technical and software support, Android support, applicable LifeGuard security updates and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
A like-new replacement device may be supplied where applicable. Through the commissioning service, the replacement unit can be configured with customer-provided supported applications, settings, operating system and LifeGuard version. Comprehensive Coverage includes functional hardware failure, accidental damage and normal wear and tear. The service must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Service availability, response times, shipping arrangements and commissioning availability may vary by country or service region. The SKU does not explicitly identify a separate battery-maintenance or battery-refresh entitlement.
