Zebra OneCare Select ZE5X1 for ZE511/ZE521 – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select ZE5X1 on kolmen vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra ZE511- ja ZE521-tulostusmoottoreille. Se on suunniteltu liiketoimintakriittisiin tulostusympäristöihin, joissa käyttökatkojen minimointi ja laitteiden nopea palauttaminen toimintakuntoon ovat tärkeitä.
Palvelu yhdistää kattavan laitesuojan, teknisen ja ohjelmistotuen sekä Advanced Replacement -vaihtopalvelun. Kattavuus sisältää muun muassa tulostuspäät, normaalin kulumisen ja Zebra-palveluehtojen mukaisesti myös vahinkorikot. Korvaaville laitteille on saatavana pikatoimitus, ja seuraavan arkipäivän vaihtopalvelu voi olla mahdollinen tietyillä alueilla.
Sopimus auttaa vähentämään ennakoimattomia korjauskustannuksia ja tuotantokatkoja esimerkiksi automaattisissa print-and-apply-järjestelmissä, tuotantolinjoilla, varastoissa, jakelussa ja logistiikassa. Palvelu liitetään rekisteröityyn laitteeseen, eikä se korvaa tulostusmoottoria erillisenä tuotteena.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select ZE5X1 |
| Viite | Z1AS-ZE5X1-3C0 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuu-/tukisopimus |
| Voimassaolo | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suoja sopimuksen piiriin kuuluvalle ZE511- tai ZE521-tulostusmoottorille |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Advanced Exchange, saatavuus määräytyy maan ja palveluehtojen mukaan |
| Varaosien ja vaihtolaitteiden toimitus | Pikatoimitus; seuraavan arkipäivän vaihtolaite voi olla saatavana soveltuvissa sijainneissa |
| Suojan piiriin kuuluvat osat ja tilanteet | Tulostuspäät, normaali kuluminen ja Zebra-palveluehtojen mukaiset vahinkorikot |
| Tekninen tuki | Priorisoitu pääsy Zebra-tekniseen tukeen |
| Teknisen tuen saatavuus | Reaaliaikainen 24×7-tuki alueellisten palveluehtojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Käyttöönotto | Standard commissioning -tuki |
| RMA-tuki | Online-RMA-tuki |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select ZE5X1 on tarkoitettu Zebra ZE511- ja ZE521-tulostusmoottoreille. ZE511 tarjoaa enintään 104 mm:n tulostusleveyden, jopa 18 tuuman sekuntinopeuden 203 dpi:n tarkkuudella sekä 203, 300 ja 600 dpi:n resoluutiot. ZE521 tarjoaa enintään 168 mm:n tulostusleveyden, jopa 14 tuuman sekuntinopeuden 203 dpi:n tarkkuudella sekä 203 ja 300 dpi:n resoluutiot.
Yhteensopivissa tulostusmoottoreissa on teollisuuskäyttöön soveltuva metallirakenne, suora lämpö- ja lämpösiirtotulostus, 4,3 tuuman värikosketusnäyttö, USB 2.0, RS-232, 10/100 Ethernet, Bluetooth 4.1, kaksi USB Host -porttia ja applikaattoriliitäntä. Laitteet tukevat ZPL- ja ZPL II -tulostuskieliä, Link-OS-käyttöympäristöä sekä Zebra Print DNA -ohjelmistotyökaluja. RFID-toiminto on saatavana yhteensopiviin RFID-malleihin erikseen asennettavana lisävarusteena.
Palvelu soveltuu esimerkiksi automaattisiin print-and-apply-järjestelmiin, valmistukseen, tuotantolinjoille, varastoihin, jakeluun, vähittäiskaupan toimitusketjuihin, logistiikkaan ja suurivolyymiseen viivakoodi- sekä tuotetunnistetulostukseen. Advanced Replacement -palvelun ja seuraavan päivän toimitusten saatavuus riippuu palvelumaasta, alueellisesta varastotilanteesta ja Zebra-sopimusehdoista. Palvelu tulee yleensä rekisteröidä sen piiriin kuuluvalle laitteelle.
English Summary
Zebra OneCare Select ZE5X1 is a three-year service and support plan for Zebra ZE511 and ZE521 industrial print engines. It combines comprehensive hardware coverage, technical and software support, and Advanced Replacement service to help reduce downtime in business-critical print-and-apply operations.
Coverage includes printheads, normal wear and tear, and accidental breakage subject to Zebra’s service terms. The plan also provides priority technical support, applicable software and firmware updates, standard commissioning support and online RMA assistance. Express replacement shipping is available, while next-business-day replacement depends on country, regional inventory and contract terms. The service must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and registered against the covered device.
