Zebra OneCare Select -palvelusopimus WS501-laitteelle
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Service Contract for WS501 on neljän vuoden takuu- ja tukipalvelu Zebra WS501 -puettavalle Android-tietokoneelle. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, nopean vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja varastoissa, logistiikassa, tuotannossa, vähittäiskaupassa ja muissa handsfree-skannausta vaativissa työympäristöissä. Vikatilanteessa toimitettava vaihtolaite voidaan varustaa soveltuvalla käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla ja Zebra LifeGuard -versiolla, kun laitteen käyttöönotto kuuluu palvelukokoonpanoon.
OneCare Select -palveluun sisältyvät myös laitteen käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelunäkymä, Android-käyttöjärjestelmäpäivitykset, Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset sekä WS501-standardipariston Premium Battery Maintenance -ylläpito. Sopimus koskee palvelua, ei normaalisti itse WS501-tietokonetta, kiinnitystarvikkeita, lataustelineitä, akkuja tai ohjelmistolisenssejä, ellei niitä ole erikseen määritelty hankintasopimuksessa.
Palvelun tiedot
| Palvelun nimi | Zebra OneCare Select Service Contract |
| Viite | Z1AS-WS501X-4303 |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja tukipalvelu |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7-tuki asiantuntevalta asiakaspalvelijalta |
| Logistiikka | Standard Logistics |
| Palvelupyyntöjen hallinta | Verkossa toimiva korjaus- ja tukipyyntöjen hallinta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Tuetut ohjelmistoversiot, Android-päivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning sopimuksen kokoonpanon ja kelpoisuuden mukaan |
| Akkujen ylläpito | Premium Battery Maintenance WS501-standardiparistolle |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Sopimuksen aktivointi | Hankittava yleensä 30 päivän kuluessa WS501-laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer -laitteelle ja liittyy erityisesti WS501X-palvelutunnukseen.
Zebra WS501 on handsfree-käyttöön tarkoitettu puettava Android-tietokone, jossa on integroitu 1D/2D-viivakoodinlukija, 2 tuuman AMOLED-kosketusnäyttö, Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3, irrotettava akku ja IP65-suojaus. Laitetta voidaan käyttää esimerkiksi tilausten keräilyssä, varastonhallinnassa, tavaran vastaanotossa, lähetyksissä, tuotannon materiaalinkäsittelyssä sekä vähittäiskaupan taustatiloissa.
Palvelun alueellinen saatavuus, vähimmäistilausmäärät, puskurivarastovaatimukset, käyttöönoton ehdot, lisävarusteiden kattavuus ja vaihtolaitelogistiikka määräytyvät Zebra-tarjouksen ja sopimusehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select Service Contract for WS501 is a four-year warranty and support service for the Zebra WS501X wearable Android computer. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard logistics, online case management, software and security updates, VisibilityIQ OneCare service visibility, device commissioning subject to eligibility, and Premium Battery Maintenance for the WS501 standard battery.
The contract is intended to help reduce downtime in warehouse, logistics, manufacturing, retail and other scan-intensive operations. It is a service contract and does not normally include the WS501 computer, mounting accessories, charging cradles, batteries or software licences unless explicitly stated in the purchase agreement.
