Zebra OneCare Select -palvelusopimus WS501-laitteille
Zebra OneCare Select Service Contract for WS501 (viite: Z1AS-WS501X-3C03) on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer -laitteille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen, edistyneen vaihtolaitepalvelun sekä laitteen käyttöönottoa tukevat palvelut. Sen tavoitteena on vähentää käyttökatkoja ja helpottaa WS501-laitteiden hallintaa vaativissa työympäristöissä.
Palvelusopimus sisältää kattavuuden normaalille kulumiselle, toimintahäiriöille, valmistusvirheille sekä tapaturmaisille vaurioille. Edistynyt vaihtolaitepalvelu toimittaa korvaavan laitteen, kun korjaaminen ei ole taloudellisesti tai käytännöllisesti tarkoituksenmukaista. Korvaava laite voidaan valittujen käyttöönotto- ja palvelujärjestelyjen mukaisesti toimittaa hyväksytyllä käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla.
Palveluun kuuluu ympärivuorokautinen live-agentin tekninen tuki, Zebra-ohjelmistojen ja laiteohjelmistojen tukioikeuksia sekä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun käyttö. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WS501-laitteiston hankinnasta. Kyseessä on palvelusopimus, ei WS501-päätelaite.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select Service Contract |
| Viite | Z1AS-WS501X-3C03 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Normaali kuluminen, toimintahäiriöt, valmistusvirheet sekä sisäisten ja ulkoisten komponenttien tapaturmaiset rikkoutumiset ja vauriot |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Device Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agentin Level I -tuki |
| Ohjelmisto- ja laiteohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmistojulkaisujen lataus- ja käyttöoikeudet, tekninen dokumentaatio, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tuen aikana |
| Laitteen käyttöönotto | WS501-laitteiden käyttöönotto, sovellusten ja asetusten hallinta sekä laitekokoonpanojen valmistelu |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Hallintaportaalin ominaisuudet | Palvelusopimusten ja käyttöoikeuksien näkyvyys, korjaus- ja vaihtotapausten seuranta sekä tapausten tilan ja LifeGuard-tietojen tarkastelu |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa liittyvän WS501-laitteiston hankinnasta |
| Palvelun kohde | Rekisteröity WS501-laite tai palvelusopimukseen liitetyt WS501-laitteet |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501 All-in-One Wearable Computer -laitteille. Kattavuus liittyy rekisteröidyn WS501-laitteen sarjanumeroon ja palvelusopimukseen. Alkuperäisen tuotteen mukana toimitetut valikoidut lisävarusteet voivat kuulua palvelun piiriin Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu soveltuu muun muassa keräilyyn, varastopaikalle siirtämiseen, lajitteluun, lastaus- ja purkutehtäviin, tuotantoympäristöihin, vähittäiskaupan varastotoimintoihin sekä handsfree-skannausta hyödyntäviin kuljetus- ja logistiikkatyönkulkuihin.
English Summary
Zebra OneCare Select Service Contract for WS501 (reference Z1AS-WS501X-3C03) is a three-year support, protection and advanced device replacement contract for Zebra WS501 All-in-One Wearable Computers. It includes comprehensive coverage for normal wear and tear, functional failures, manufacturer defects and accidental damage, together with 24/7 Level I live-agent technical support.
The service also provides device commissioning, software and firmware support, Android LifeGuard security updates where available, and access to the VisibilityIQ OneCare cloud dashboard. Replacement devices may be configured with approved operating systems, applications and settings according to the selected service arrangements. The contract must be purchased within 30 days of acquiring the associated WS501 hardware.
