Zebra OneCare Select Support Contract for WS30/WS301, 3 Years
Zebra OneCare Select Support Contract on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra WS30 -sarjan puettaville mobiilitietokoneille. Tämä tuote ei sisällä WS301-laitetta, vaan tarjoaa laitteelle laajennetun suojan, teknisen tuen, huoltopalvelut ja nopeutetun vaihtolaitemenettelyn.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja yritysympäristöissä. Kokonaisuuteen kuuluvat kattava laitesuoja, ennakoiva akunvaihto, etuvaihto, standardilogistiikka, laitteen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin tarjoama palvelu- ja korjaustietojen näkyvyys. Tarkat palveluehdot, vasteajat ja saatavuus määräytyvät Zebra-sopimuksen, maan ja laitteen sarjanumeron perusteella.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | OneCare Select -tuki- ja huoltosopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Laitteen kattavuus | Kattava suoja toimintahäiriöitä ja valmistajan vikoja vastaan; kattavuus voi alueellisten ehtojen mukaan sisältää myös tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen |
| Vaihtopalvelu | Ennakkovaihto, jossa viallinen laite voidaan vaihtaa odottamatta huoltokorjausta |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja Zebra OneCare Select -palvelukuvauksen mukainen ympärivuorokautinen puhelintuki asiantuntijalle |
| Korjaus- ja toimituslogistiikka | Standardilogistiikka ja vaihto- sekä palautusprosessien hallinta Zebran huolto- ja tukikanavissa |
| Ennakoiva akunvaihto | WS301-akun ennakoiva vaihtopalvelu SKU:n ja Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Akku | WS301:n 750 mAh:n ja 2,91 Wh:n PowerPrecision+ -akku |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning, joka voi sisältää käyttöjärjestelmän, LifeGuard-ohjelmiston, sovellusten ja laiteasetusten lataamisen sekä tuettujen lisävarusteiden käyttöönoton |
| VisibilityIQ OneCare | Pilvipohjainen näkymä sopimuksiin, käyttöoikeuksiin, huoltotilauksiin, tukipyyntöihin, toimituksiin ja korjausraportteihin |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja tukiresurssit; LifeGuard-tietoturvapäivitykset tuetun alustan ja Zebran käytäntöjen mukaisesti |
| Palvelun hallinta | Verkkopohjaiset huolto- ja tukipyynnöt, sarjanumeropohjainen käyttöoikeuden tarkistus sekä korjausdokumentaation ja palvelutilan seuranta |
| Viite | Z1AS-WS301X-3703 |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS30 -sarjan puettaville mobiilitietokoneille ja erityisesti Zebra WS301 -laitteelle. Kattavuus koskee sopimukseen liitettyä WS301-laitetta, ja se vahvistetaan laitteen sarjanumeron, käyttömaan ja sopimuksen palveluoikeuksien perusteella.
Lisävarusteet ja akut kuuluvat palveluun vain, jos ne on sisällytetty voimassa olevaan OneCare-sopimukseen. WS301 käyttää Android 14 AOSP -alustaa ja on non-GMS-laite. Palvelun tarkka aloituspäivä määräytyy Zebran sopimusrekisteröinnin ja palveluoikeustietojen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select Support Contract for WS30/WS301, 3 Years is a three-year service and maintenance contract for Zebra WS30-series wearable mobile computers, specifically the WS301. It is a service plan and does not include the WS301 hardware.
The contract provides comprehensive device coverage, advance exchange, priority technical support, standard logistics, proactive WS301 battery replacement, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Coverage and service scope are subject to Zebra’s regional terms, the device serial number, country and contract entitlement. The reference for this service is Z1AS-WS301X-3703.
