Zebra OneCare Select for TC53XX – Advanced Replacement Service
Zebra OneCare Select for TC53XX on Zebra TC53XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden palvelusopimus ja laajennettu tukipalvelu. Viitenumerolla Z1AS-TC53XX-5113 toimitettava palvelu tarjoaa kattavan suojan, ensisijaisen teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, joka auttaa vähentämään laitteiden käyttökatkoja.
Palveluun sisältyvät toiminnallisten vikojen, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaisen tapaturmaisen vaurioitumisen kattavuus. Viallinen laite voidaan korjata tai vaihtaa, jos sitä ei ole taloudellisesti järkevää korjata. Advanced Replacement -palvelussa Zebra toimittaa vaihtolaitteen korjaamokäsittelyn sijaan. Vaihtolaitteen toimitusaika määräytyy alueen, toimituspalvelun, saatavuuden ja Zebran palveluehtojen mukaan.
Sopimus sisältää yhden vakiopariston vaihdon palvelukauden aikana Zebran akkuhuoltoa koskevien ehtojen mukaisesti. Lisäksi mukana ovat nopeutettu viallisen laitteen nouto, standardimuotoinen käyttöönotto sekä palvelunhallinnan dashboard-näkymä. Standardikomissiointi voi sisältää käyttöjärjestelmän ja sovellusten lataamisen, LifeGuard-ohjelmistoversion lataamisen, lisävarusteiden käyttöönoton ja kokoonpanon hallinnan.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Kyseessä on uusi palvelusopimus, ei uusinta. Palvelun saatavuus, vasteajat, toimitukset ja alueelliset ehdot vaihtelevat maittain ja alueittain. Sopimus tulee rekisteröidä laitteen sarjanumerolle tai laiteomaisuudelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Select |
| Viitenumero | Z1AS-TC53XX-5113 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja tukipalvelu |
| Palvelukauden pituus | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Akun huolto | Standard Battery Maintenance, sisältää yhden vaihtoakun palvelukauden aikana |
| Laitteen nouto | Nopeutettu viallisen laitteen nouto |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Palvelunhallinta | Service Dashboard / VisibilityIQ OneCare |
| Tekninen tuki | Ensisijainen tekninen tuki, sisältää pääsyn ympärivuorokautiseen tekniseen tukeen |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistopäivitykset ja käyttöjärjestelmätuki |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Palvelusopimuksen tyyppi | Uusi palvelusopimus, ei uusinta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC53XX on tarkoitettu Zebra TC53XX -mobiilitietokoneperheelle, mukaan lukien Wi-Fi-yhteydellä varustetut TC53-kokoonpanot. Tarkista laitteen tarkka osanumero ja alueellinen kelpoisuus ennen tilaamista, sillä palvelun ehdot voivat määräytyä laitemallin, maan, akkutyypin ja sopimuksen rekisteröinnin perusteella.
Nopeutettu noutopalvelu ja toimituksiin liittyvät edut voivat olla maantieteellisesti rajoitettuja. Palvelun alueellinen saatavuus, vasteajat ja tarkat ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC53XX, reference Z1AS-TC53XX-5113, is a five-year service contract for eligible Zebra TC53XX mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, standard battery maintenance with one battery replacement during the service term, expedited device collection, standard commissioning and access to a service dashboard.
The contract also provides priority technical support, eligible software and operating-system support, and online service administration. It must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is a new service agreement rather than a renewal. Availability, response times and regional benefits are subject to Zebra’s applicable service terms.
