Zebra OneCare Select for TC22R – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for TC22R on Zebra TC22R -integroiduille käsikäyttöisille RFID-lukijoille tarkoitettu laajennettu palvelu-, huolto- ja takuuntukisopimus. Viiden vuoden palvelusuunnitelma tarjoaa kattavan laitesuojan, vikaantuneen laitteen edistyneen vaihtopalvelun sekä käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset.
Palvelu on suunniteltu liiketoimintakriittisiin käyttöönottoihin, joissa nopea laitteen vaihtaminen ja käyttökatkosten vähentäminen ovat tärkeitä. Sopimukseen sisältyy myös standardiakun premium-ylläpito sekä pääsy OneCare Select -tason tekniseen tukeen.
Palvelutunnus: Z1AS-TC22RX-5303
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, huolto- ja takuuntukisopimus |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Laitteen kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja valmistajan virheet |
| Huolto | Varaosat ja työ |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja pääsy asiantuntijan live-tukeen |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra Android -käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Akkujen ylläpito | TC22R-laitteen standardiakun premium-ylläpito |
| Palvelunhallinta | Verkossa hallittavat huolto- ja palvelutilaukset |
| Näkyvyys ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -palvelun kautta, jos sisältyy alueelliseen sopimukseen |
| Käyttöönotto | Standard commissioning -vaihtoehto sopimus- ja vähimmäistilausmäärän ehtojen mukaisesti |
| Hankinta | Tyypillisesti 30 päivän kuluessa TC22R-laitteen hankinnasta |
| Sopimuksen tyyppi | Uusi palvelusopimus, ei uusinta |
Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtolaitelogistiikka, käyttöönotto, raportointi ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain. Palvelun rekisteröintiä varten tarvitaan yleensä laitteen sarjanumero sekä asiakas- ja sopimustiedot. Lisävarusteet, kuten telakat, laturit, virtalähteet ja kaapelit, eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole erikseen sisällytetty sopimukseen.
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC22R -palvelu on tarkoitettu Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader -laitteelle ja TC22RX-kokoonpanotunnisteelle. Kattavuus koskee yleensä pääasiallista TC22R-laitetta. Laitteen kelpoisuus tulee varmistaa sarjanumeron ja ostomaan Zebra-palveluehtojen perusteella ennen tilausta.
Advanced Replacement -palvelu toimitetaan paikallisten ehtojen mukaisesti. Vaihtolaite voi olla vastaava tai alkuperäisen kanssa yhteensopiva laite, ja vaihtolaitteen toimitus sekä viallisen laitteen palautus määräytyvät maan ja sopimuksen perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC22R is a five-year extended service, maintenance and warranty-support agreement for the Zebra TC22R Integrated Handheld RFID Reader. The plan includes comprehensive coverage, advanced replacement, accidental-damage and functional-failure coverage, parts and labour support, priority technical assistance, Android operating-system updates and Zebra LifeGuard security updates.
The service also provides premium maintenance for the standard TC22R battery and online service-order management. It is intended for business-critical deployments where rapid device replacement and reduced downtime are important. The contract typically must be purchased within 30 days of the hardware purchase. Exact availability, logistics, commissioning, reporting and regional terms must be confirmed with Zebra for the purchasing country.
