Zebra OneCare Select for MC34XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelusopimus
Zebra OneCare Select for MC34XX on Zebra MC34XX-sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu viiden vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Palveluun sisältyvät edistynyt vaihtolaitepalvelu, kattava laitesuoja, käyttöönoton tukipalvelut, tekninen tuki, ohjelmistojen käyttöoikeudet sekä palvelun tilannetta ja laitekantaa seuraava dashboard.
Palvelu kattaa normaalin kulumisen sekä valittujen sisäisten ja ulkoisten komponenttien vahingot tapaturmaisen rikkoutumisen yhteydessä. Sopimukseen sisältyy myös 24/7 tason I tekninen tuki, puhelinneuvonta, tekninen vianmääritys ja pääsy Zebran teknisiin tukiresursseihin. Lisäksi käyttäjät voivat ladata sopimuskauden aikana saatavilla olevia ohjelmistojulkaisuja ja niihin liittyviä dokumentteja.
Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Vaihtolaitteen toimitusaika, alueellinen saatavuus ja muut palveluehdot määräytyvät sovellettavien Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Palvelu on alueeltaan merkitty VW-alueelle.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | Z1AS-MC34XX-5C03 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, takuu- ja tukisopimus |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced device replacement |
| Sisältö | Normaali kuluminen sekä määritellyt vahingot sisäisille ja ulkoisille komponenteille |
| Käyttöönotto | Commissioning-tuki |
| Tekninen tuki | 24/7 Level I -tuki sovellettavan alueellisen sopimuksen mukaisesti |
| Tuen käyttökanavat | Puhelinneuvonta, tekninen vianmääritys, verkkotietokanta ja tekninen dokumentaatio |
| Ohjelmisto-oikeudet | Pääsy soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin ja tukidokumentaatioon sopimuskauden aikana |
| Palvelunhallinta | Enhanced service dashboard / Visibility OneCare |
| Sopimuksen aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Aluemerkintä | VW |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for MC34XX on tarkoitettu Zebra MC3400- ja MC3450-mobiilitietokoneille sekä muille Zebra MC34XX-sarjan kokoonpanoille, jotka kuuluvat Zebra-palveluohjelman piiriin. Palvelu on sidottu soveltuvaan MC34XX-laitteistoon, eikä sitä ole tarkoitettu muille Zebra-tuotteille. Lisälaitteiden, akkujen ja muiden tarvikkeiden kattavuus määräytyy sovellettavien sopimusehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for MC34XX is a five-year extended service and support contract for eligible Zebra MC3400, MC3450 and other covered MC34XX-series mobile computers. It includes advanced device replacement, comprehensive coverage, commissioning assistance, 24/7 Level I technical support, software access and enhanced service visibility through a dashboard. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Regional availability, replacement logistics and accessory coverage are subject to the applicable Zebra service terms.
