Zebra OneCare Select 4 vuoden palvelu HC55XX-laitteille – Z1AS-HC55XX-4703
Zebra OneCare Select Z1AS-HC55XX-4703 on neljän vuoden laajennettu tuki- ja kattava suojapalvelu Zebra HC55XX -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, ympärivuorokautisen teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, standardimuotoisen laitteen käyttöönoton sekä käytössä olevien akkujen ennakoivan vaihdon.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava, uudenveroinen laite toimitetaan alkuperäisen laitteen korjaamisen odottamisen sijaan. Korvaava laite voidaan toimittaa valmiiksi määritettynä asiakkaan hyväksymällä käyttöjärjestelmällä, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla, laiteasetuksilla, sovelluksilla ja ohjelmistoasetuksilla. Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare tarjoaa pilvipohjaisen näkymän muun muassa huoltotapauksiin, korjausten tilanteeseen, sopimustietoihin, laitehistoriaan ja tietoturvapäivityksiin.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa soveltuvan HC55-laitteen ostosta. Palvelun vähimmäistilausmäärä on 10 laitetta ja standardimuotoisen käyttöönoton vähimmäistilausmäärä 20 laitetta, kun käyttöönotto on käytössä. Palvelu ei ole saatavana Latinalaisessa Amerikassa. Pohjois-Amerikan käyttöönotöissä asiakkaan on ylläpidettävä omaa varalaitepuskuria. Tarkat ehdot, saatavuus, vasteajat ja akunvaihdon kriteerit määräytyvät Zebran palvelusopimuksen ja alueellisten ehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | Z1AS-HC55XX-4703 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage: toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja vahinkovauriot |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Korvaava laite | Uudenveroinen laite, normaalisti seuraavana arkipäivänä, kun saatavilla |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-puhelintuki |
| Standardimuotoinen käyttöönotto | Käyttöjärjestelmän, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversion, laiteasetusten, sovellusten ja ohjelmistoasetusten esilataus korvaavaan laitteeseen |
| Akkupalvelu | Käytössä olevien akkujen ennakoiva vaihto |
| Ohjelmisto ja tietoturva | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja tuettujen Android-laitteiden LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Laitekannan hallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Oston määräaika | 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 10 laitetta |
| Käyttöönoton vähimmäistilausmäärä | 20 laitetta, kun standardimuotoinen käyttöönotto on käytössä |
| Aluerajoitus | Ei saatavana Latinalaisessa Amerikassa |
| Pohjois-Amerikan erityisvaatimus | Asiakkaan oma varalaitepuskuri |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Z1AS-HC55XX-4703 on tarkoitettu Zebra HC55XX -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra HC55 -kosketustietokoneet. Palvelu koskee palvelusopimuksen piiriin hyväksyttyjä HC55-laitteita, eikä sitä ole tarkoitettu muille Zebra-skanneri-, tulostin-, tabletti- tai mobiilitietokonemalleille.
English Summary
Zebra OneCare Select Z1AS-HC55XX-4703 is a four-year enhanced support and comprehensive protection service for Zebra HC55XX healthcare mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, software and supported Android LifeGuard security updates, standard device commissioning, proactive replacement of batteries in active use and VisibilityIQ OneCare access.
The service must be purchased within 30 days of the applicable device purchase. The minimum order quantity is 10 units, while standard commissioning requires a minimum order quantity of 20 units when enabled. The service is not available in Latin America, and North American deployments require a customer-owned buffer or spare-device pool. Exact eligibility, availability, response commitments and service conditions are governed by Zebra’s regional service agreement.
