Zebra OneCare Select Service – Z1AS-HC50XX-4103
Zebra OneCare Select on neljän vuoden palvelusopimus ja laajennettu tuki Zebra HC50XX -sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, kattavan vahinkosuojan sekä Zebra-ohjelmistojen ja tukiresurssien käyttöoikeuksien avulla.
Advanced Replacement -palvelussa viallinen laite korvataan vaihtolaitteella normaalin huoltokierron sijaan. Vaihtolaite voi olla kunnostettu tai vastaava laite Zebran palveluehtojen mukaisesti, ja viallinen laite palautetaan yleensä Zebralle vaihdon jälkeen. Palvelutaso ja toimitusaika, kuten saman päivän tai seuraavan työpäivän käsittely, riippuvat sopimusmaasta, palvelualueesta ja paikallisesta logistiikasta.
Sopimus on laite- ja sarjanumerokohtainen, ja se tulee yleensä hankkia laitteen yhteydessä tai sovellettavan, tavallisesti 30 päivän pituisen hankinnan jälkeisen kelpoisuusajan kuluessa. Alueelliset rajoitukset, vähimmäistilausmäärät ja sopimuksen rekisteröintivaatimukset voivat vaihdella. Palvelu ei ole rajoittamaton katoamis- tai varkauskorvaus, ja palveluehtoihin voi sisältyä poikkeuksia.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu ja tuki |
| Sopimuskoodi | Z1AS-HC50XX-4103 |
| Sopimuskausi | 4 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tuki | Tekninen tuki ja Zebra-tukiresurssit |
| Vahinkosuoja | Kattavuus normaalille kulumiselle ja tapaturmaisille vaurioille |
| Kattavat komponentit | Laitteen sisäiset ja ulkoiset komponentit |
| Lisävarusteet | Laitteen mukana toimitetut kelpuutetut lisävarusteet |
| Ohjelmisto-oikeudet | Soveltuvien ohjelmistoversioiden ja tukidokumentaation latausoikeus |
| Palvelunhallinta | Zebra-laitteiden hallinta- ja palvelutiedot sekä palvelukohtainen dashboard, kun käytössä |
| Käyttöönotto | Commissioning-tuki, kun saatavilla |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien engineering-muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Kelpoisuus | Laitekohtainen ja sarjanumeron perusteella hallittu |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select Service – Z1AS-HC50XX-4103 on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- Zebra HC50 -mobiilitietokoneet
- Zebra HC50XX -tuoteperhe
- Terveydenhuoltoon konfiguroidut HC50-sarjan käsikäyttöiset mobiilitietokoneet
- Laitteen mukana toimitetut palveluun oikeutetut lisävarusteet
Palvelu koskee kelpuutettua HC50XX-laitetta, joka on rekisteröity palveluun laitteen sarjanumerolla. Se soveltuu esimerkiksi sairaaloihin ja klinikoille, potilastunnistukseen, vuodeosastodokumentointiin, lääkkeenantoprosesseihin, kliiniseen viestintään, laite- ja varastoseurantaan sekä terveydenhuollon toimitusketjuihin.
English Summary
Zebra OneCare Select Service – Z1AS-HC50XX-4103 is a four-year support and replacement service for Zebra HC50XX healthcare mobile computers. It includes Advanced Replacement, comprehensive coverage for normal wear and accidental damage, technical support, access to applicable software releases and documentation, and support resources from Zebra.
The service is device-specific and controlled by the device serial number. Commissioning support and dashboard functionality may be available where enabled and applicable. Service levels, regional availability, registration requirements and replacement logistics may vary by country or service region. This product is a support and replacement service, not the HC50 mobile computer itself.
