Zebra OneCare Select – Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, Commissioning ja Dashboard, 3 vuotta
Zebra OneCare Select on Zebra FR55XX First Responder -mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelusopimus, joka yhdistää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, käyttöönoton tuen ja Service Dashboard -hallinnan. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja toimittamalla huoltoa tarvitsevan, palvelun piiriin kuuluvan laitteen tilalle vaihtolaite Zebra-palveluehtojen ja saatavuuden mukaisesti.
Comprehensive Coverage kattaa normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot sekä laitteen sisäiset ja ulkoiset laitteistokomponentit. Kattavuuteen kuuluvat myös laitteen mukana toimitettu suojakotelo ja ehdot täyttävät lisävarusteet. Commissioning-palvelu tukee vaihto- ja palvelulaitteiden valmistelua käyttöönottoa varten.
Palveluun sisältyy 24/7-saatavuus, tason I tekninen tuki, tekniset muutokset sekä pääsy Zebran tukiresursseihin, soveltuviin ohjelmistojulkaisuihin, päivityksiin ja dokumentaatioon. Service Dashboard tarjoaa näkyvyyden tukeen, laitteisiin ja sopimuksiin sekä tukee palvelunhallintaa ja raportointia suuremmissa laitekannoissa. Laitteisto on yleensä rekisteröitävä tai palvelu hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitehankinnasta, ellei Zebran kanssa ole toisin sovittu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | Z1AS-FR55XX-3C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Palvelumalli | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palvelut | Vaihtolaitepalvelu, tekninen tuki, Commissioning ja Service Dashboard |
| Tuen saatavuus | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Tekninen tuki | Tason I tekninen tuki |
| Sopimukseen liittyminen | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select on tarkoitettu Zebra FR55XX First Responder -mobiilitietokoneperheelle, mukaan lukien tuetut FR55XX-kokoonpanot. FR55 on vaativiin turvallisuus- ja kenttäkäyttöihin suunniteltu Android-mobiilitietokone, jota voidaan käyttää esimerkiksi poliisi-, pelastus- ja ensihoitopalveluissa, sotilas- ja viranomaistoiminnassa sekä muissa kriittisissä liikkuvan työn ympäristöissä.
English Summary
Zebra OneCare Select is a three-year service contract for Zebra FR55XX First Responder mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, commissioning support, Service Dashboard access and 24/7 service availability. Coverage includes normal wear and tear, accidental damage, internal and external hardware components, the covered rugged boot and eligible accessories supplied with the device. The service also includes Level I technical support, applicable engineering changes, access to eligible software updates and supporting documentation. Hardware is generally required to be enrolled or purchased within 30 days of the original hardware purchase, subject to Zebra’s terms.
