Zebra OneCare Essential for ZT111 – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential tarjoaa laajennetun korjaus- ja tukipalvelun Zebra ZT111 -teollisuustarratulostimelle. Neljän vuoden palvelusopimus sisältää kattavan suojan, huoltopisteeseen palautettavan laitteen korjauksen, käyttöönotto- ja konfigurointipalvelun sekä pääsyn palveludashboardiin.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja, hallitsemaan korjauskustannuksia ja ylläpitämään tulostimen käytettävyyttä normaalin takuuajan jälkeen. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltopisteessä. Tavoiteaika ei sisällä laitteen noutoon ja palautukseen kuluvaa kuljetusaikaa.
Kyseessä on ainoastaan palvelu- ja huoltosopimus. Zebra ZT111 -tulostin ei sisälly toimitukseen. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ZT111-laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ZT111-4C03 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus Zebra-teollisuustarratulostimelle |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Huoltopisteessä suoritettava depot- tai return-to-base-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltopisteessä |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun; tukee konfiguraation hallintaa sekä sovellusten tai ohjelmistojen latausta soveltuvin osin |
| Palveludashboard | Sisältyy; tarjoaa näkyvyyttä huoltojen ja korjausten tilaan, laiteraportointiin sekä palvelun suorituskykymittareihin |
| Tekninen tuki | Yleensä arkipäivisin paikallisina toimistoaikoina |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa liittyvän ZT111-laitteiston ostosta |
| Palvelun sisältö | Korjauspyynnön käsittely, palautusohjeet, laitteen diagnoosi ja korjaus sekä laitteen palautus korjauksen jälkeen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-ZT111-4C03 on tarkoitettu Zebra ZT111 -teollisuustarratulostimille. Palvelu soveltuu ZT111-perheen suora- ja lämpösiirtomalleihin sekä soveltuviin kokoonpanoihin. Palvelusopimus ei sisällä ZT111-tulostinta.
Palvelun kattavuus, käyttöönoton tarkka laajuus, poikkeukset ja alueellinen saatavuus määräytyvät Zebran OneCare-palveluehtojen mukaisesti. Kolmen arkipäivän korjaustavoite koskee aikaa laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltopisteessä, eikä se takaa koko nouto–korjaus–palautusprosessin valmistumista samassa ajassa.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ZT111 is a four-year service and maintenance contract for Zebra ZT111 industrial label printers. It includes comprehensive coverage, depot or return-to-base repair, device commissioning and access to a service dashboard.
The repair turnaround target is three business days from receipt at a Zebra service depot. This target does not include collection and return transportation time. The service contract must be purchased within 30 days of the associated ZT111 hardware purchase. The printer is not included.
