Zebra Z1AE-ZEC500-4C23 – OneCare Essential -huoltosopimus ZEC500-laitteille, 4 vuotta
Zebra Z1AE-ZEC500-4C23 on Zebra OneCare Essential -huoltopalvelun yksilöllinen sopimusviite ZEC500-laitteille. Zebra Z1AE-ZEC500-4C23 kattaa valmistajan vahvistamien ehtojen mukaisen 4 vuotta palvelukauden. Tarkista laitemalli, rekisteröinti, sopimuksen kattavuus ja EU/EMEA-palvelukelpoisuus ennen tilaamista; palvelu ei sisällä laitetta.
Zebra OneCare Essential on Zebra ZEC500 Enterprise Computer -laitteille tarkoitettu palvelu- ja laajennetun takuun sopimus. Se tarjoaa kattavan suojan, teknisen ja ohjelmistotuen sekä huoltopalvelun, jonka kolmen arkipäivän korjausaikatavoite auttaa vähentämään käyttökatkoja.
Palveluun sisältyvät korjausosat ja työ, tapaturmaisten vaurioiden kattavuus sekä normaalista kulumisesta johtuvien vikojen käsittely Zebran palveluehtojen mukaisesti. Laitteet huolletaan Zebra-huoltokeskuksessa ja korjattu tai korvaava laite palautetaan asiakkaalle. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän ZEC500-laitteen ostosta.
Zebra OneCare Essential soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan kassapisteisiin ja itsepalvelukioskeihin, digitaalisiin opaste- ja interaktiivisiin näyttöratkaisuihin, tuotannon ja varastoinnin työpisteisiin sekä terveydenhuollon käyttöön. Palvelun saatavuus, ominaisuudet ja ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ZEC500-4C23 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennetun takuun/ylläpidon sopimus |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava palvelukattavuus, korjausosat ja työ |
| Vahinkosuoja | Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus sekä normaalista kulumisesta johtuvat viat Zebran ehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Huoltokeskuksessa suoritettava depot-/return-to-base-korjaus |
| Korjausaikatavoite | Kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskukseen |
| Toimitus | Kiireellinen kaksisuuntainen kuljetus Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella |
| Tekninen tuki | Reaaliaikainen tekninen tuki normaaleina 8×5-työaikoina, korjausluvat, huoltotapaukset, vianmääritys ja laitediagnostiikka |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuva Zebra-ohjelmistotuki, tuetut päivitykset ja korjaukset sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset tukikelpoisille ohjelmistoversioille |
| Palvelun näkyvyys | Zebran huolto- ja korjaustilanteen seurantatyökalut, kun ne ovat saatavilla tilille ja alueelle |
| Käyttöönotto | Laitekäyttöönotto tukikelpoisille vähintään 10 laitteen käyttöönottoihin |
| Hankintaehto | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa ZEC500-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ZEC500 on tarkoitettu Zebra ZEC500 Enterprise Computer -laitteille sekä soveltuville ZEC500 Value- ja Premium-kokoonpanoille. Yhteensopivuus edellyttää Zebran hyväksyntää ja palvelun saatavuutta kyseisellä alueella.
Palvelu on liitettävä tukikelpoiseen ZEC500-laitteeseen, eikä se ole itsenäinen ZEC500-tietokone. Palvelun ominaisuudet, tukiajat, korjausaika ja toimitusvaihtoehdot voivat vaihdella maittain Zebran paikallisten palveluehtojen mukaisesti.
Zebra Z1AE-ZEC500-4C23 – valmistajan sopimusehdot
Zebra Z1AE-ZEC500-4C23 kuuluu Zebra OneCare Essential -palveluperheeseen. Zebra esittelee huolto- ja tukipalvelut ja Essential- ja Select-tasojen vertailun (PDF). Sopimusviitteen Z1AE-ZEC500-4C23 osalta on tarkistettava erikseen käyttöönottopalvelun ehdot, ennen kuin lisäpalvelua luvataan asiakkaalle.
Zebra Z1AE-ZEC500-4C23 tilataan vain valmistajan hyväksymälle yhteensopivalle laitteelle. Mininova auttaa laitesarjan ja sarjanumeron tarkistamisessa, palvelun EU/EMEA-saatavuuden vahvistamisessa sekä B2B-projektihinnoittelussa. Ota yhteyttä Mininovaan ennen hankintaa, jos palvelun aktivointiajankohta tai lisäpalvelujen kattavuus on epäselvä.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ZEC500 is a four-year service and extended warranty contract for Zebra ZEC500 Enterprise Computers. It provides comprehensive coverage, accidental damage protection, repair parts and labour, depot repair with a three-business-day turnaround target, and expedited two-way shipping in North America and EMEA.
The service includes Zebra OneCare Essential technical support, applicable software support, supported updates and Android LifeGuard security updates for eligible ZEC500 software versions. Service visibility tools and commissioning for qualifying deployments of 10 or more devices may also be available. The contract must be purchased within 30 days of the associated ZEC500 hardware and is subject to Zebra’s terms, regional availability and eligibility requirements.
