Zebra OneCare Essential Support Service for WS501X
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Support Service for WS501X on neljän vuoden palvelu- ja jatkotakuusopimus Zebra WS501X -puettaville tietokoneille. Palvelu laajentaa valmistajan vakiotakuun kattavuutta ja sisältää muun muassa kattavan suojan, huoltokorjauksen, teknisen tuen, ohjelmistoresurssit, Android-tietoturvapäivitykset sekä laitehallinnan näkyvyyden.
Palveluun sisältyvä depot-huolto tarjoaa noin kolmen työpäivän tavoitekorjausajan siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Palvelu kattaa valmistusvirheet, sisäisten ja ulkoisten komponenttien vikaantumisen, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot Zebra OneCare -ehtojen mukaisesti. Korjauksen yhteydessä laitteeseen voidaan soveltaa voimassa olevia teknisiä muutoksia.
Sopimus sisältää WS501X-laitteen käyttöönottoa, asetuksia tai määrityksiä tukevan commissioning-palvelun. Sen tarkka sisältö voi vaihdella alueen, sopimuksen ja tilausmäärän mukaan. Palvelu ei lähtökohtaisesti sisällä seuraavan työpäivän vaihtolaitetta eikä vastaa Zebra OneCare Select -palvelun edistynyttä vaihtopalvelua.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa WS501X-laitteen ostosta. Aktivointi ja palvelukelpoisuus edellyttävät Zebran rekisteröintiä ja sopimusehtojen täyttymistä. Annettu viite Z1AE-WS501X-4303 vastaa toimittajatietojen perusteella todennäköisesti katalogimuotoa Z1AE-WS501X-4C03, jossa “03” viittaa commissioning-palvelun sisältävään kokoonpanoon. SKU tulee varmistaa toimittajalta ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential Support Service |
| Viite | Z1AE-WS501X-4303 |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja jatkotakuusopimus |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Huolto | Depot-korjauspalvelu |
| Tavoitekorjausaika | Noin 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Logistiikka | Vakiomuotoinen maakuljetus palautusta varten |
| Tekninen tuki | Paikallisen työajan mukainen tuki, tyypillisesti 8 tuntia päivässä 5 päivänä viikossa |
| Ohjelmistotuki | Tuettujen ohjelmistojulkaisujen ja dokumentaation latausoikeus |
| Android-tuki | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset tuetun laitteen elinkaaren ajan |
| Hallintanäkymä | VisibilityIQ OneCare -kojelauta palvelu-, huolto-, sopimus- ja tukitiedoille |
| Commissioning | WS501X-laitteen käyttöönottoa, asetuksia tai määrityksiä tukeva palvelukokoonpano |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa WS501X-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Support Service for WS501X on tarkoitettu Zebra WS501X All-in-One Wearable Computer -laitteille sekä WS501X-kokoonpanoille, joissa on integroitu SE4770 1D/2D -viivakoodinlukija. Palveluun voidaan sisällyttää myös laitteen mukana toimitettuja tai sen kanssa lähetettyjä soveltuvia lisävarusteita Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu ei ole tarkoitettu muille Zebra-tulostimille, skannereille, tableteille tai mobiilitietokoneille. Akut ja kulutustarvikkeet voivat kuulua erillisten palvelusääntöjen piiriin. LifeGuard-päivitysten, commissioning-palvelun ja VisibilityIQ-ominaisuuksien saatavuus voi vaihdella maan, laitteen ohjelmistoversion ja sopimusrekisteröinnin mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Support Service for WS501X is a four-year support and extended warranty contract for Zebra WS501X wearable computers. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, component failures, normal wear and tear, and accidental damage, subject to Zebra’s service terms and exclusions.
The service includes depot repair with a target turnaround of approximately three business days from receipt at the Zebra repair depot, standard return logistics, local-business-hours technical support, access to supported software and documentation, LifeGuard for Android security updates, and VisibilityIQ OneCare dashboard access. The commissioning configuration supports initial device deployment, setup or configuration.
This is not a OneCare Select advanced-replacement service and normally does not provide next-business-day replacement hardware. The supplied reference is Z1AE-WS501X-4303; Zebra and reseller catalogues may list the likely corresponding configuration as Z1AE-WS501X-4C03. The complete SKU should be confirmed with the supplier before ordering.
