Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for WS501X – 4 vuotta, 3 päivän huoltokorjaus ja akun ylläpito
Z1AE-WS501X-4103 on Zebra OneCare Essential -palvelusopimus Zebra WS501X -puettaville mobiilitietokoneille. Neljän vuoden palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, teknisen tuen, huoltopalvelun sekä pääsyn soveltuviin ohjelmisto-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiin.
Palveluun sisältyy kattava korjaussuoja toiminnallisille vioille, valmistusvioille, normaalille kulumiselle sekä ehtojen mukaisille tapaturmaisille vaurioille. Laitteet huolletaan Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa alkuperäisosilla, ja tavoiteltu huoltoaika on kolme päivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Akun ylläpito auttaa vähentämään akkuun liittyviä käyttökatkoja ja tukee laitteen jatkuvaa käytettävyyttä.
OneCare Essential sisältää priorisoidun puhelintuen arkisin paikallisen työajan puitteissa, online-RMA- ja itsepalveluresurssit sekä vakiona maantiepalautuksen huollon jälkeen. Tukikelpoisille Zebra-mobiilitietokoneille voidaan tarjota myös VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus, joka tarjoaa näkyvyyttä muun muassa huoltotilanteisiin, tukipyyntöihin, sopimustietoihin, korjauskierron raportointiin ja LifeGuard-tietoturvapäivityksiin.
Palvelu on ostettava tarkoitukseen soveltuvan laitteen yhteydessä yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Tämä tuote on palvelusopimus, ei WS501X-laitteisto. Palvelun saatavuus, tukiajat, toimitustavat, lisävarusteiden kattavuus ja muut ehdot voivat vaihdella alueen ja sopimusmäärityksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Huoltomalli | Palautus Zebra-valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Huollon tavoiteaika | 3 päivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Tekninen tuki | 8×5-prioriteettituki live-asiantuntijalta |
| Palautustoimitus | Maantiekuljetus sisältyy vakiona |
| Akun ylläpito | Sisältyy palveluun |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Pääsy soveltuviin käyttöjärjestelmä-, laiteohjelmisto- ja tietoturvapäivityksiin sopimuskauden aikana |
| Korjaussuoja | Toiminnalliset viat, valmistusviat, normaali kuluminen sekä ehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot |
| Huolto-osat | Zebra-valtuutetun huollon alkuperäisosat |
| VisibilityIQ OneCare | Saatavilla tukikelpoisille Zebra-mobiilitietokoneille |
| Hankinta-ajankohta | Tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-4103 on tarkoitettu Zebra WS501X -puettaville mobiilitietokoneille. WS501X-nimike vastaa WS501 all-in-one -puettavien tietokoneiden alustaa.
Palvelu soveltuu muun muassa WS501-laitteisiin, joissa on integroitu SE4770-skanneri. Samankaltaisia WS50-, WS501-R- tai WS501 RFID -malleja ei tule olettaa tämän palvelun piiriin kuuluviksi, vaan niiden kattavuus on varmistettava erillisellä mallikohtaisella OneCare-tuotenumerolla. Lisävarusteiden mahdollinen kattavuus tulee tarkistaa jälleenmyyjältä tai Zebran sopimusasiakirjoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501X-4103 is a four-year service contract for Zebra WS501X wearable mobile computers. It provides comprehensive coverage, battery maintenance, 8×5 priority live-agent technical support, access to applicable software and security updates, and depot repair with a three-day target after Zebra receives the device at its repair facility.
The service includes authorized Zebra repair with genuine parts, standard ground return shipping, online repair resources and VisibilityIQ OneCare access for eligible devices. The contract is intended to be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is subject to Zebra’s service terms, device eligibility rules and regional availability.
