Zebra OneCare Essential for WS501R – 5 vuotta, 3 päivän palautus huoltopisteestä
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501R-5C13 on viiden vuoden laajennettu palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra WS501R -puettavalle RFID-tietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan laiteturvan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa, teknisen tuen sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset.
Palveluun kuuluu laitteen nopeutettu nouto huoltoa varten, käyttöönoton tukipalvelu sekä pilvipohjainen VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymä. Huollon tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen huoltokeskuksessa. Aika ei yleensä sisällä kuljetuksia huoltokeskukseen tai takaisin asiakkaalle, asiakastietojen odottamista tai alueellisia palvelupoikkeuksia.
Kattava turva kattaa toiminnalliset laiteviat, tapaturmaiset vahingot ja normaalin kulumisen. Taloudellisesti korjauskelvottomat laitteet voidaan vaihtaa Zebran palveluehtojen mukaisesti. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän WS501R-laitteen ostamisesta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-WS501R-5C13 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laiteturva |
| Huoltomalli | Palautus huoltopisteeseen / depot-huolto |
| Huollon tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Palautuskuljetus | Maakuljetus sisältyy yleensä; alueelliset ehdot voivat vaihdella |
| Laitteen nouto | Nopeutettu noutopalvelu huoltoa varten alueellisen saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Laiterikot | Toiminnalliset korjausta vaativat viat |
| Tapaturmaiset vahingot | Sisältyvät kattavaan laiteturvaan |
| Normaali kuluminen | Sisältyy |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-agentin puhelintuki normaalina 8 x 5 -palveluaikana |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat ohjelmistojulkaisut ja päivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Soveltuvat Android- ja Zebra LifeGuard -päivitykset tuettuna aikana |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjainen korjaus- ja palautusmateriaalin valtuutustuki |
| Palvelunhallintanäkymä | Pilvipohjainen VisibilityIQ OneCare |
| Laitteen käyttöönotto | Sisältyy; tukee laitteen asetuksia, konfigurointia ja käyttöönottoa |
| Sopimuksen hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501R-5C13 on tarkoitettu Zebra WS501R -puettavalle RFID-tietokoneelle. WS501R on Android-käyttöjärjestelmää käyttävä puettava mobiilitietokone, jossa on integroitu UHF RFID -lukija sekä SR560-standardikantaman 1D/2D-kuvantava viivakoodiskanneri.
Laitteen keskeisiin ominaisuuksiin kuuluvat Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3, NFC, 3 Gt RAM-muistia, 32 Gt Flash-tallennustilaa, 2 tuuman AMOLED-värinäyttö, IP65-suojaus sekä irrotettava ja kuumavaihdettava PowerPrecision-akku. RFID-tuki kattaa EPC Class 1 Gen 2- ja EPC Gen2v2 -standardit.
WS501R soveltuu esimerkiksi varastojen vastaanottoon ja hyllytykseen, RFID-inventointiin, keräilyyn ja lajitteluun, varasto- ja omaisuusseurantaan, pakettien käsittelyyn, lastaus- ja purkutoimintoihin, lavojen ja konttien hallintaan sekä vähittäiskaupan taustatilojen inventointiin.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501R-5C13 is a five-year extended service and maintenance agreement for the Zebra WS501R wearable RFID computer. It includes comprehensive hardware coverage, depot repair, priority live-agent telephone support, software and security updates, expedited device collection, device commissioning and cloud-based VisibilityIQ OneCare service visibility.
The repair turnaround target is three business days after Zebra receives the device at the repair facility. This period generally excludes transportation time, delays awaiting customer information and regional service exceptions. Coverage includes functional hardware failures, accidental damage and normal wear and tear. The agreement must be purchased within 30 days of the associated WS501R hardware purchase.
