Zebra OneCare Essential WS501R – 5 vuoden kattava palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501R-5C00 on Zebra WS501-R -puettavalle UHF RFID -tietokoneelle tarkoitettu viiden vuoden huolto- ja korjauspalvelu. Depot-pohjainen palvelu sisältää kattavan suojan normaalia kulumista, tapaturmaisia vaurioita ja valmistusvikoja vastaan Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja ennakoimattomia korjauskustannuksia. Korjaukset suoritetaan Zebran huoltokeskuksessa, ja korjauksen tavoitekäsittelyaika on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta. Zebra voi palveluehtojen mukaisesti korjata laitteen tai vaihtaa sen.
OneCare Essential sisältää teknisen tuen paikallisina arkipäivinä maanantaista perjantaihin sekä pääsyn soveltuviin käyttöjärjestelmäpäivityksiin, ohjelmistokorjauksiin ja tuettujen Android-ohjelmistojen LifeGuard-tietoturvapäivityksiin. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa WS501-R-laitteen ostosta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelukoodi | Z1AE-WS501R-5C00 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Return-to-base / huoltokeskuksessa suoritettava depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Tuettu palvelulaite | Zebra WS501-R UHF RFID -puettava Android-tietokone |
| Tuen saatavuus | Maanantaista perjantaihin paikallisina arkipäivinä |
| Ohjelmisto-oikeudet | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset, ohjelmistokorjaukset ja tuettujen Android-ohjelmistojen tietoturvapäivitykset |
| Huoltotyökalut | Zebran diagnostiikka- ja huoltotyökalut tuetuille laitteille |
| Korjaus tai vaihto | Laitteen korjaus tai vaihto Zebran harkinnan mukaan palveluehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa WS501-R-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS501-R UHF RFID -puettavalle Android-tietokoneelle, joka tunnetaan myös nimellä Zebra WS501R. Palvelu koskee itse WS501-R-laitetta. Lisävarusteiden ja oheislaitteiden kattavuus tulee varmistaa palvelusopimuksesta.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan varasto- ja myymälätoimintoihin, keräilyyn, hyllytykseen, vastaanottoon, inventointiin, RFID-pohjaiseen varastonhallintaan sekä tuotanto- ja logistiikkaympäristöihin, joissa puettavia tietokoneita käytetään jatkuvasti.
Kyseessä ei ole erillinen ohjelmistolisenssi. Asiakas vastaa tietojen varmuuskopioinnista ja ohjelmistojen uudelleenasennuksesta korjauksen aikana. Väärinkäyttö, luvattomat muutokset, sopimattomat lisävarusteet tai laitteen käyttö Zebran määrittelyjen vastaisesti voivat jäädä palvelun ulkopuolelle. Toimitus-, tukipalvelu-, huoltokeskus- ja alueelliset ehdot voivat vaihdella maittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-WS501R-5C00 is a five-year comprehensive service and maintenance plan for the Zebra WS501-R UHF RFID Android wearable computer. It provides depot-based repair through a Zebra service center, with a target turnaround of three business days from receipt.
The plan covers normal wear and tear, accidental damage and manufacturer defects, subject to Zebra’s service terms. It also includes technical support during local business hours from Monday to Friday, access to applicable operating-system updates, patches and supported Android security updates, as well as Zebra diagnostic and service tools. The service must be purchased within 30 days of the WS501-R hardware purchase.
