Zebra PME3 Technical & Software Support Contract 8/5 – 3 Years
Zebra PME3 Technical & Software Support Contract 8/5 – 3 Years on kolmen vuoden ohjelmistoteknisen tuen ja ylläpidon palvelusopimus Printer Profile Manager Enterprise -ympäristöön. PME3-palvelutaso tukee käyttöönottoja, joissa hallitaan enintään 500 Zebra-tulostinta.
Sopimus tarjoaa teknistä tukea Printer Profile Manager Enterprise -ohjelmistolle sekä ohjelmiston tuki- ja ylläpito-oikeuden. Palvelu soveltuu Zebra-tulostinlaivaston keskitettyyn hallintaan, tulostinprofiilien ylläpitoon ja yhdenmukaisten asetusten hallintaan eri toimipisteissä.
Palvelu kattaa ohjelmistoympäristön ja siihen liittyvän vianmäärityksen. Kyseessä ei ole laitteistotakuu tai kattava tulostinsuoja, eikä sopimukseen sisälly fyysisten tulostimien korjausta, vaihtoa tai paikan päällä tehtävää huoltoa. Tuki on saatavilla 8 tuntia päivässä viitenä päivänä viikossa. Alueelliset ehdot määräytyvät ostomaan, Zebran sopimusehtojen ja sovellettavan palvelusopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutunnus | Z1A5-PME3-3 |
| Palvelutyyppi | Ohjelmiston tekninen tuki- ja ylläpitosopimus |
| Palveluperhe | Zebra Printer Profile Manager Enterprise -tuki |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Tukiaika | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa |
| Tuettu ratkaisu | Zebra Printer Profile Manager Enterprise |
| Kapasiteettitaso | 1–500 hallittavaa tulostinta |
| Kattavuus | Vain ohjelmisto |
| Palvelumuoto | Tukisopimus- ja käyttöoikeuspalvelu, ei fyysinen tuote |
| Käyttötarkoitus | Yritystason tulostinhallinta ja keskitetty tulostinprofiilien hallinta |
Yhteensopivuus
Zebra PME3 Technical & Software Support Contract on tarkoitettu Printer Profile Manager Enterprise -ohjelmiston käyttöönottoihin, joissa hallitaan yhteensopivia Zebra-tulostimia. Palvelu soveltuu esimerkiksi Zebra-työpöytä-, teollisuus-, mobiili- sekä kortti- ja kuittitulostimien keskitettyyn hallintaan, kun Printer Profile Manager Enterprise tukee kyseistä käyttöönottoa.
Sopimus liittyy Printer Profile Manager Enterprise -ohjelmistoympäristöön, ei tavallisesti yksittäiseen tulostinmalliin. 1–500 tulostimen rajoitus koskee palvelutasoon kuuluvaa hallittavaa tulostinkantaa. Suurempi kapasiteetti voi edellyttää korkeamman PME-palvelutason tai lisälaiteoikeuden hankkimista.
English Summary
Zebra PME3 Technical & Software Support Contract 8/5 – 3 Years is a three-year software technical support and maintenance contract for Zebra Printer Profile Manager Enterprise. The PME3 tier supports deployments managing 1–500 Zebra printers and provides support during an 8-hour-per-day, 5-day-per-week schedule.
The contract covers the Printer Profile Manager Enterprise software environment, software maintenance and technical troubleshooting resources. It applies to the software platform rather than to a specific printer model. Hardware repair or replacement, accidental-damage protection, on-site service, comprehensive coverage and 24/7 support are not included unless purchased separately.
