SATO CL4-SXR Full Maintenance Service Contract – 5 vuotta, nopeutettu käsittely
Tuotekuvaus
SATO Y59FSM5SX400 on viiden vuoden täyden ylläpidon palvelusopimus SATO CL4-SXR -teollisuustarratulostimille ja CL4-SXR RFID -malleille. Sopimus kattaa toiminnallisten vikojen korjaukset, tulostimen komponentit ja osat, normaalisti kuluvat osat sekä vahinkotapaukset sopimusehtojen mukaisesti.
Palveluun sisältyy lyhennetty korjausten läpimenoaika, joka on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja ja tukemaan jatkuvaa tarratulostusta. Tulostuspään kattavuus sisältyy ilman lisämaksua enintään 300 kilometrin kokonaiskäyttöön asti.
Kun tulostin on yhdistetty SATO Online Services -palveluun ja aktiivinen ylläpitosopimus on voimassa, sopimus on yhteensopiva SATO:n etätuen, etävalvonnan, ennakoivan huollon ja asetusten varmuuskopioinnin ominaisuuksien kanssa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | SATO |
| Viite | Y59FSM5SX400 |
| Palvelutyyppi | Täyden ylläpidon palvelusopimus / laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Huoltokattavuus | Täysi ylläpitokattavuus |
| Vikakorjaukset | Toiminnallisten vikojen korjaus |
| Osat ja komponentit | Tulostimen komponentit ja osat sekä normaalisti kuluvat osat |
| Vahinkokattavuus | Tapaturmaiset vahingot sopimusehtojen mukaisesti |
| Korjausten käsittely | Lyhennetty korjausten läpimenoaika |
| Tulostuspään kattavuus | Enintään 300 km kokonaiskäyttöä ilman lisämaksua |
| Etäpalvelut | SATO Online Services -yhteensopivuus aktiivisen ylläpitosopimuksen ja verkkoyhteyden yhteydessä |
Yhteensopivuus
SATO Y59FSM5SX400 on tarkoitettu seuraaville tuotteille:
- SATO CL4-SXR -teollisuustarratulostimet
- SATO CL4-SXR RFID -teollisuustarratulostimet
Sopimuksen ei ilmoiteta kattavan SATO CL6-SXR -tuoteperhettä, ellei toimittaja toisin määritä. Kulutustarvikkeet, kuten etiketit ja värinauhat, eivät normaalisti sisälly palvelusopimukseen. Tarkat vahinkokattavuuden rajoitukset, maantieteellinen saatavuus, vasteajat, korjausajat ja reklamaatiomenettely määräytyvät toimittajan palvelu- ja takuuehtojen mukaan.
English Summary
SATO Y59FSM5SX400 is a five-year full maintenance service contract for SATO CL4-SXR and CL4-SXR RFID industrial label printers. It includes repair coverage for functional failures, printer components and parts, normal wear parts and accidental damage in accordance with the applicable service terms.
The contract provides reduced repair turnaround to help minimise downtime. Printhead coverage is included at no additional charge for up to 300 km of total usage. The service is compatible with SATO Online Services remote support and maintenance capabilities when the printer is connected and an active maintenance contract is in place. Exact service levels, exclusions, geographical coverage and response times are subject to the supplier’s terms.
