Zebra OneCare Essential for WS301X – Z1AE-WS301X-3C23
Tuotteen kuvaus
Zebra OneCare Essential for WS301X on kolmen vuoden Zebra-laitetuki- ja huoltosopimus Zebra WS301 -puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan korjaussuojan, teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeuden sekä Zebra-huoltokeskuksessa tehtävän laitekorjauksen.
Sopimukseen sisältyvät myös nopeutettu kaksisuuntainen toimitus, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli sekä laitteiden käyttöönoton valmistelu soveltuvissa vähintään 10 laitteen monilaiteasennuksissa. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pidentämään katettujen WS301-laitteiden käyttöikää.
Korjauspalvelu kattaa valmistusvirheet, toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaisen vahinkosuojan. Laitteet toimitetaan Zebra-huoltokeskukseen korjattaviksi, ja korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Tämä aika ei yleensä sisällä koko toimitusta asiakkaalta huoltokeskukseen ja takaisin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Palvelutunnus | Z1AE-WS301X-3C23 |
| Palvelutyyppi | Kolmen vuoden laitetuki- ja huoltosopimus |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava korjaussuoja |
| Korjauspalvelu | Zebran huoltokeskuksessa tehtävä depot-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta Zebra-huoltokeskuksessa |
| Korjaussuoja | Valmistusvirheet, toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja ehtojen mukaiset vahingot |
| Vaihtolaite | Mahdollinen, jos korjaaminen ei ole käytännöllistä ja sovellettavat palveluehdot sen sallivat |
| Toimitukset | Nopeutettu toimitus huoltokeskukseen ja takaisin asiakkaalle |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tuki paikallisena työaikana, tyypillisesti maanantaista perjantaihin |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Soveltuvien käyttöjärjestelmäpäivitysten ja tuettujen laitekokoonpanojen Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitysten käyttöoikeus |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjaus- ja tukitoiminnot, sopimus- ja kattavuustiedot, korjausten suorituskykymittarit sekä palvelutilastot |
| Laitteiden käyttöönotto | Soveltuvien vähintään 10 laitteen käyttöönoton valmistelu |
| Käyttöönoton sisältö | Asiakkaan toimittamien asetusten, sovellusten ja kokoonpanojen lataus tai käyttöönotto |
| Alueellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for WS301X on tarkoitettu Zebra WS301 -puettaville mobiilitietokoneille. Tämä palvelusopimus kattaa WS301-laitteen; telakat, akut, laturit, oheislaitteet ja muut lisävarusteet voivat edellyttää erillistä palvelusopimusta.
Palvelu on alueellisesti rajoitettu Pohjois-Amerikkaan ja EMEA-alueelle toimitetun tuotetiedon mukaisesti. Käyttöönoton valmistelun tarkka vähimmäismäärä, aikataulu ja saatavuus voivat vaihdella, joten tiedot tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Essential for WS301X – Z1AE-WS301X-3C23 is a three-year hardware support and maintenance contract for Zebra WS301 wearable mobile computers. It includes comprehensive repair coverage for manufacturer defects, functional failures, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s terms and exclusions.
The service provides depot-based repair with a three-business-day repair target from receipt at the Zebra repair facility, expedited two-way shipping, priority technical support, applicable operating-system and Zebra LifeGuard Android security update access, and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Device commissioning is included or enabled for qualifying multi-device deployments, with the supplied product information stating availability for deployments of 10 or more devices. Coverage is intended for North America and EMEA and must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase.
