Zebra OneCare Essential Service – Z1AE-TC58XX-4313
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC58XX-4313 on neljän vuoden laajennettu huolto- ja tukisopimus Zebra TC58 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja tapaturmaisia vaurioita vastaan Zebra-palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti.
Sopimukseen sisältyy palautuspalveluna toteutettava korjaus, jonka tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa. Korjauksiin sisältyvät palveluehtojen mukaisesti tarvittavat osat ja työ. Zebra voi harkintansa mukaan korjata, kunnostaa, säätää tai vaihtaa laitteen.
Palvelu sisältää myös teknisen tuen paikallisina toimistoaikoina, Zebra-ohjelmistojen päivitykset ja korjaustiedostot sekä LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset. Verkkopohjaiset palvelu- ja tukiresurssit sekä dashboard-näkymä helpottavat huoltotapausten, palvelusopimusten, raporttien ja LifeGuard-tilan seurantaa.
Laitekomissionointi, nopeutettu noutopalvelu ja vakiopalautuskorjetus sisältyvät tähän kokoonpanoon sovellettavien ehtojen mukaisesti. Lisäksi sopimus sisältää Premier Battery Maintenance -akun ylläpitopalvelun vakiolle TC58-akulle.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-TC58XX-4313 |
| Tuettu laiteperhe | TC58XX |
| Sopimuskausi | 48 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjausmalli | Palautus Zebran huoltokeskukseen |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Noutopalvelu | Nopeutettu nouto palvelun ollessa saatavilla |
| Vahinkokattavuus | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot palveluehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Paikallisina toimistoaikoina |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistopäivitykset, korjaustiedostot ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset |
| Palvelunhallinta | Zebra-dashboard ja näkyvyysraportointi |
| Komissionointi | Sisältyy tähän kokoonpanoon Zebran ehtojen mukaisesti |
| Akkupalvelu | Premier Battery Maintenance TC58-laitteen vakiolle akulle |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC58XX-4313 on tarkoitettu Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille ja ensisijaisesti Zebra TC58 -kokoonpanoille. Yhteensopivuus määräytyy tarkan laitemallin, laitteiston, akun, lisävarusteiden ja käyttöalueen mukaan.
Palvelu ei automaattisesti kata kaikkia telakoita, latausasemia, laajennetun kapasiteetin akkuja tai muita lisävarusteita. Näiden kattavuus tulee varmistaa Zebran soveltuvuusmatriisista. Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän Zebra-laitteen ostosta, ja kattavuus voidaan sitoa rekisteröityyn laitteeseen sekä sen sarjanumeroon. Saatavuus, nouto, toimitukset ja huoltomenettelyt voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Essential Service Z1AE-TC58XX-4313 is a four-year service and support agreement for Zebra TC58XX mobile computers. It provides comprehensive coverage for functional failures, normal wear and tear, and accidental damage in accordance with Zebra’s service terms.
The service uses a return-to-base repair model with a target turnaround time of three business days from receipt at the Zebra service centre. It includes technical support, Zebra software updates, LifeGuard for Android security updates, service dashboard access, commissioning, expedited collection where available, and Premier Battery Maintenance for the standard TC58 battery. Compatibility and regional availability depend on the exact device configuration, accessories and country of deployment.
