Zebra OneCare Essential for TC22XX – 4 vuotta, 3 päivän depot-käsittely, kattava suoja ja vakiomuotoinen akkuhuolto
Zebra OneCare Essential for TC22XX on Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja tukisopimus sekä laajennettu suojausratkaisu. Sopimus sisältää neljän vuoden kattavuuden, Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävän korjauksen sekä kolmen arkipäivän tavoiteajan laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen.
Palveluun kuuluu kattava laitesuoja, valmistusvirheiden ja toiminnallisten vikojen kattavuus sekä palveluehtojen mukainen suojaus soveltuville tapaturmaisille vaurioille ja normaalille kulumiselle. Lisäksi sopimus sisältää teknisen tuen paikallisina arkipäivinä, vakiomuotoisen maakuljetuksen palautukseen, soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset.
Zebra OneCare Essential tukee kustannusten ennakointia ja laitteiden käytettävyyttä esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, jakelussa, majoitus- ja tapahtumatoiminnassa sekä liikkuvan työn ja kenttähuollon ympäristöissä. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta, ja sen voimassaolo sekä saatavuus määräytyvät laitteen, alueen ja Zebran palveluehtojen perusteella.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC22XX-4200 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / laajennettu suojaus |
| Sopimuskausi | 4 vuotta / 48 kuukautta |
| Korjauspalvelu | Zebra-valtuutettu depot- eli palautushuolto |
| Depot-käsittelyn tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskukseen |
| Palautuslogistiikka | Vakiomuotoinen maakuljetus sisältyy |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja |
| Tekninen tuki | Maanantaista perjantaihin paikallisina arkipäivinä |
| Huoltoasiointi | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-portaali, jos saatavilla kyseisessä maassa ja tuotteelle |
| Akkuhuolto | Vakiomuotoinen huolto TC22XX:n laajennetulle akulle |
| Laajennettu akku | Irrotettava 5 200 mAh / 20,02 Wh PowerPrecision-litiumioniakku |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard Android -tietoturvapäivitykset |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Alueellinen kattavuus | Riippuu sopimuksen osto- ja tukimaasta tai -alueesta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC22XX on tarkoitettu Zebra TC22XX -mobiilitietokoneille ja TC22/TC27-tuoteperheen TC22XX-kokoonpanolle. Vakiomuotoinen akkuhuolto koskee määritettyä laajennetun kapasiteetin akkukokoonpanoa.
Varmista ennen tilaamista laitteen tarkka malli, kokoonpano, alue ja sarjanumero, sillä Zebran palvelukelpoisuus voi vaihdella markkina-alueen mukaan. Palvelu on sidottu katettavaan Zebra-laitteeseen ja edellyttää yleensä rekisteröintiä sekä kelpoisuuden vahvistamista.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei korvaava TC22XX-laite tai laitteistolisävaruste. Kolmen arkipäivän aika on huoltokeskuksen vastaanotosta laskettava depot-käsittelyn tavoiteaika; kuljetus huoltokeskukseen ja palautuskuljetus voivat pidentää kokonaiskäsittelyaikaa. Akun huolto, tapaturmaiset vauriot, kuluminen ja lisävarusteiden kattavuus määräytyvät Zebran yksityiskohtaisten palveluehtojen ja poissulkujen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC22XX is a four-year service and support contract for compatible Zebra TC22XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, Zebra-authorized depot repair, a three-business-day depot turnaround target from receipt at the repair depot, standard ground return shipping and technical support during Monday–Friday local business hours.
The service also includes access to applicable operating-system updates and Zebra LifeGuard Android security updates, plus standard battery maintenance for the specified extended-capacity TC22XX battery. The contract must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Device, configuration, region and serial-number eligibility should be confirmed before ordering. Shipping times, accidental-damage coverage, battery servicing and accessory coverage remain subject to Zebra’s service terms and exclusions.
