Zebra OneCare Essential for TC22RX – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC22RX on neljän vuoden laajennettu palvelu-, takuu- ja huoltosopimus Zebra TC22RX -mobiilitietokoneelle. Sopimus sisältää kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia kulumista vastaan Zebra-palveluehtojen mukaisesti sekä huollon Zebra-huoltokeskuksessa.
Palveluun kuuluvat myös tekninen ja ohjelmistotuki, kaksisuuntainen nopeutettu toimitus sekä vakiovarustukseen kuuluvan akun ennakoiva huolto tai vaihto Zebra-akkuhuollon ehtojen mukaisesti. Korjauksiin sisältyvät katettujen vikojen osalta osat ja työ, ja korjauksen käsittelyaika huoltokeskuksessa on kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta.
Kyseessä on palvelusopimus, ei uusi tai korvaava TC22RX-laite. Kolmen arkipäivän käsittelyaikaan ei sisälly kuljetusaikaa, vaikka sopimus sisältää nopeutetut toimitukset huoltokeskukseen ja takaisin. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostamisesta. Palvelu on saatavilla vain Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella.
Palvelun tiedot
| Palvelusopimus | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC22RX-4320 |
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu-, takuu- ja huoltosopimus |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive coverage |
| Korjaustapa | Huoltokeskuksessa tehtävä palautuskorjaus |
| Korjauksen käsittelyaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät palveluun |
| Normaali kuluminen | Katettu kattavan palvelusopimuksen mukaisesti |
| Osat ja työ | Sisältyvät katettuihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Paikallisten tukipalveluaikojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistojulkaisut, päivitykset ja dokumentaatio sopimuskauden aikana |
| Toimitukset | Kaksisuuntainen nopeutettu toimitus |
| Akun huolto | Vaki akun Premier-ylläpito |
| Akun palvelu | Vaki akun ennakoiva huolto tai vaihto Zebra-akkuhuollon ehtojen mukaisesti |
| Huollon seuranta | VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus, kun saatavilla |
| Palvelualue | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Ostovaatimus | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC22RX -mobiilitietokoneelle ja koskee tuotetunnisteella määritettyä TC22RX-kokoonpanoa. Palveluun sisältyy katetun laitteen mukana toimitettu vakiakku määritellyn akkuhuollon mukaisesti.
Palveluoikeus liitetään yleensä laitteen sarjanumeroon ja rekisteröityyn palvelusopimukseen. Sopimuksen ei tule olettaa kattavan muita Zebra TC22-, TC22R- tai TC26-kokoonpanoja, ellei niitä ole erikseen ilmoitettu palvelusopimuksessa. Kulutustarvikkeet, luvattomat muutokset, väärinkäyttö, katoaminen, varkaus ja palveluehtojen ulkopuoliset vauriot eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC22RX is a 4-year extended service, warranty and maintenance agreement for the Zebra TC22RX mobile computer. The plan includes comprehensive accidental-damage coverage, depot repair, technical and software support, two-way expedited shipping, and Premier maintenance for the standard battery.
Covered repairs include parts and labour, with a 3-business-day repair turnaround from receipt at the service depot. The service is available in North America and EMEA and must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. This is a service contract, not a replacement device, and shipping time may be additional to the depot repair turnaround.
