Zebra OneCare Essential for TC22RX – 4 vuoden kattava palvelusopimus ja nopeutettu nouto
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for TC22RX on neljän vuoden palvelusopimus ja laajennettu takuu Zebra TC22R/TC22RX -integroidulle käsikäyttöiselle RFID-lukijalle. Palvelu sisältää kattavan suojan, huollon Zebra-huoltokeskuksessa sekä kolmen työpäivän korjaustavoitteen siitä, kun laite on vastaanotettu Zebran huoltokeskuksessa.
Palveluun sisältyy nopeutettu nouto sekä vikoihin liittyvien osien ja työn kattavuus palveluehtojen mukaisesti. Kattavuus koskee muun muassa valmistusvikoja, normaalia kulumista ja vahinkoja, mukaan lukien tapaturmaiset vahingot Zebran palveluehtojen rajoitusten mukaisesti. Vakiakun ylläpito kuuluu palveluun.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Nopeutettu nouto on saatavilla ainoastaan Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella. Tämä tuote on palvelu- ja takuupaketti, ei TC22R-mobiililaite.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Viite | Z1AE-TC22RX-4110 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus ja laajennettu takuu |
| Kattavuusaika | 4 vuotta |
| Kattavuus | Kattava suojaus |
| Huoltomenetelmä | Palautus Zebran huoltokeskukseen |
| Korjaustavoite | 3 työpäivää laitteen vastaanottamisesta Zebran huoltokeskuksessa |
| Noutopalvelu | Nopeutettu nouto |
| Nopeutetun noudon alue | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Akun kattavuus | Vakiakun ylläpito |
| Kattamat viat ja vahingot | Valmistusviat, normaali kuluminen, tapaturmaiset vahingot sekä palveluehtojen mukaiset sisäiset ja ulkoiset laitteistokomponentit |
| Korjaussisältö | Osat ja työ palveluehtojen mukaisissa korjauksissa |
| Tekninen tuki | Zebran teknisen tuen resurssit sovellettavina paikallisina työaikoina |
| Laitediagnostiikka | Zebran lait diagnostiikkapalvelut tuetuille mobiilitietokoneille |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvien ohjelmistojulkaisujen, päivitysten ja dokumentaation latausoikeudet |
| Android-tuki | Soveltuvat Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset ja ohjelmiston ylläpito Zebran saatavuuden ja käytäntöjen mukaisesti |
| Palvelun näkyvyys | OneCare-palvelunhallinta ja laitteiden tilan näkyvyys VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelissa palvelu- ja aluekohtaisen saatavuuden mukaisesti |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC22R / TC22RX -integroidulle käsikäyttöiselle RFID-lukijalle. Sopimus liitetään soveltuvaan TC22R-laitteistoon eikä sitä voi käyttää erillisenä vaihtolaitteena. Palvelu tulee tilata samalle laitekokoonpanolle ja samalle alueelle, jossa laitteistoa käytetään.
Palvelun saatavuus, noutojärjestelyt, tukiajat ja yksityiskohtaiset ehdot voivat vaihdella maittain Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen sisällä. Huollon aikana laitteen käyttäjätiedot ja asetukset voidaan poistaa, ja laite voidaan palauttaa tehdasasetuksiin. Kulutustarvikkeet, väärinkäyttö, luvattomat muutokset, katoaminen, varkaus sekä Zebran palveluehtojen ulkopuoliset vahingot voivat jäädä kattavuuden ulkopuolelle.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC22RX is a four-year service contract and extended warranty for the Zebra TC22R/TC22RX integrated handheld RFID reader. It provides comprehensive coverage, depot-based return-to-base repair and a three-business-day repair target from receipt at the Zebra service depot.
The service includes expedited collection, standard battery maintenance, eligible parts and labour, technical support, device diagnostics and access to applicable software releases and documentation. Expedited collection is available in North America and EMEA only. The contract must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and applies to the eligible TC22R/TC22RX hardware; it is not a standalone replacement device.
