Zebra OneCare Essential TC101X – 4 vuoden laitetukipalvelu
Zebra OneCare Essential on Zebra TC101X -käsipäätteille tarkoitettu neljän vuoden laitetuki- ja huoltopalvelu. Palvelu sisältää return-to-base-korjauksen kolmen päivän tavoitekäsittelyajalla sekä kattavan laitesuojan laitteeseen liittyvien huoltotarpeiden varalle.
Palveluun sisältyy myös TC101X-standard akun ylläpito. Zebra testaa akun huollon tai korjauksen yhteydessä, ja alle 80 % nimelliskapasiteetistaan saavuttava akku voidaan vaihtaa palveluehtojen mukaisesti. Standard Battery Maintenance sisältää yhden akunvaihdon laitetta kohden palvelukauden aikana.
Laite toimitetaan huoltoa varten valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen palvelupyynnön tai RMA-menettelyn mukaisesti, minkä jälkeen korjattu laite palautetaan asiakkaalle. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän TC101X-laitteen ostosta. Korjauksen käsittelyaika, kuljetukset, akun kelpoisuus ja kattavuuden tarkat ehdot määräytyvät voimassa olevan Zebra OneCare -sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC101X-4100 |
| Palvelutyyppi | Laitetukipalvelu ja laajennettu takuu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Huoltopalvelu | Return-to-base / carry-in |
| Korjauksen käsittelyaika | 3 päivän tavoiteaika |
| Laiteturva | Comprehensive Coverage palveluehtojen mukaisesti |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance TC101X-standardakulle |
| Akunvaihto | Yksi vaihto katettua laitetta kohden palvelukauden aikana, jos akku ei testissä saavuta vähintään 80 %:a nimelliskapasiteetistaan |
| Palvelun hankinta | 30 päivän kuluessa TC101X-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC101X-4100 on tarkoitettu Zebra TC101X -käsipäätteille, joissa käytetään standardiakun kokoonpanoa. Palvelu kattaa siihen liitetyn TC101X-laitteen, eikä sitä ole tarkoitettu erillisenä päätelaitteena, lisävarusteena, ohjelmistolisenssinä tai kulutustarvikkeena.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Muut Zebra-laitemallit edellyttävät niille tarkoitettua erillistä OneCare-palvelutunnusta. Kattavuuden, akun vaihdon, vaurioiden, kuljetusten ja käsittelyajan tarkat ehdot määräytyvät myyntialueella voimassa olevan Zebra OneCare -sopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-TC101X-4100 is a four-year hardware support and extended warranty service for Zebra TC101X handheld mobile computers. It provides return-to-base repair support with a stated three-day turnaround target and comprehensive hardware coverage, subject to the applicable Zebra OneCare terms.
The service includes Standard Battery Maintenance for the TC101X standard battery. The battery may be replaced if testing shows that it cannot reach at least 80% of its rated capacity, with one replacement battery available per covered device during the service term. The service must be purchased within 30 days of the associated TC101X hardware purchase.
