Zebra OneCare Essential for TC101X – 3 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for TC101X on Zebra-mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelusopimus ja laajennettu huolto- ja tukipalvelu. Kolmen vuoden sopimus tarjoaa kattavan suojan Zebra TC101X -laitteille, mukaan lukien laiteviat, osat ja työ sekä standardiakun premium-ylläpito.
Palveluun sisältyy kolmen arkipäivän tavoiteaika katettujen korjausten käsittelylle, standardimuotoinen käyttöönotto sekä laitteen ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki. Palvelu on suunniteltu vähentämään odottamattomia korjauskustannuksia ja ylläpitämään laitteiden käytettävyyttä vähittäiskaupassa, logistiikassa, varastoissa, kuljetuksessa ja kenttähuollossa.
Tämä tuote on palvelusopimus, ei fyysinen käsipäätelaite. Palvelun aktivointi, saatavuus, korjauslogistiikka ja vasteajat voivat vaihdella maan ja alueen mukaan Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-TC101X-3303 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjauspalvelu | Katettujen laitevikojen, osien ja työn kattavuus |
| Korjausten tavoiteaika | 3 arkipäivää |
| Tekninen tuki | Saatavilla sovellettavina paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Sisältyy |
| Zebra LifeGuard for Android | Saatavilla, jos laite ja palvelusopimus tukevat ominaisuutta |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Akun kattavuus | TC101X-laitteen standardiakun premium-ylläpito |
| Palvelunhallinta | Korjaustilanteiden ja sopimuksen näkyvyys Zebran palvelunhallintatyökaluissa, jos saatavilla |
| Ostovaatimus | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa hyväksytyn TC101X-laitteen ostosta |
| Vähimmäistilausmäärä | 10 kpl |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for TC101X on tarkoitettu Zebra TC101X -mobiilitietokoneille, joissa on standardiakku. Palvelusopimus on laitekohtainen ja sidottu sopimukseen rekisteröityihin TC101X-laitteiden sarjanumeroihin.
3303-versio ei ole tarkoitettu laajennetulle tai BLE-akulle. Laajennetun akun, BLE-akun, telakoiden, suojien ja muiden lisävarusteiden kattavuus on varmistettava erikseen, sillä niitä ei tule olettaa tämän palvelusopimuksen piiriin kuuluviksi. Katettu laite on rekisteröitävä palvelusopimukseen.
English Summary
Zebra OneCare Essential for TC101X is a three-year comprehensive service contract for Zebra TC101X mobile computers with the standard battery. The service includes repair coverage for covered device failures, parts and labour, technical support, a three-business-day repair turnaround target, standard commissioning, software and operating-system support, and premium maintenance for the standard battery.
The contract is device-specific and must generally be purchased within 30 days of the qualifying TC101X device purchase. Extended batteries, BLE batteries, cradles, accessories and other configurations are not assumed to be covered unless explicitly stated in the service agreement.
