Zebra OneCare Essential for PS30XX – 4 vuoden palvelusopimus
Zebra OneCare Essential for PS30XX on Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille tarkoitettu palvelusopimus ja jatkotakuu. Neljän vuoden sopimus tarjoaa kattavan laitesuojan, korjaustuen ja palvelunhallinnan ominaisuudet organisaatioille, jotka tarvitsevat ennakoitavan korjausajan ja toimivan logistiikan.
Palveluun sisältyy Return-to-Base-korjauspalvelu, jossa laite toimitetaan valtuutettuun Zebra-huoltopisteeseen korjattavaksi. Tavoiteltu korjausaika on kolme päivää. Kattava suojaus sisältää katettujen korjausten osat ja työn sekä suojan tapaturmaisia vaurioita ja normaalia käytöstä aiheutuvaa kulumista vastaan Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Sopimus sisältää nopeutetun kaksisuuntaisen kuljetuksen, palvelunhallinnan dashboardin sekä teknisen diagnostiikan ja tuen sopimuskauden aikana. Kaksisuuntainen kuljetus kattaa lähetyksen huoltokeskukseen ja korjatun laitteen palautuksen asiakkaalle. Kuljetuspalvelun saatavuus on rajattu soveltuviin Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen ohjelmiin.
Commissioning-tuki on saatavilla vähintään 10 laitteen käyttöönottoihin. Pilvipohjainen palvelunhallinnan dashboard tarjoaa näkyvyyden palvelupyyntöihin, korjaustoimintaan, sopimustietoihin ja niihin liittyvään raportointiin. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Kyseessä on palvelusopimus, ei PS30-laitteisto.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Essential for PS30XX |
| Viite | Z1AE-PS30XX-4C23 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / jatkotakuu |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Korjausmalli | Return-to-Base |
| Tavoiteltu korjausaika | 3 päivää |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korjaussisältö | Katettujen korjausten osat ja työ |
| Toimituspalvelu | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus |
| Commissioning-tuki | Käytettävissä vähintään 10 laitteen käyttöönottoihin |
| Palvelunhallinta | Pilvipohjainen dashboard |
| Dashboardin sisältö | Palvelupyyntöjen, korjaustoiminnan, sopimustietojen ja raportoinnin seuranta |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Kuljetuspalvelun alue | Soveltuvat Pohjois-Amerikan ja EMEA-alueen ohjelmat |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for PS30XX on tarkoitettu Zebra PS30 Personal Shopper -laitteille ja PS30XX-tuoteperheelle. Kattavuus koskee palvelutilauksessa rekisteröityä tukikelpoista laitteistoa. Kuljetus-, commissioning- ja dashboard-ominaisuuksien saatavuus voi riippua alueesta, laitemäärästä ja Zebran palveluehdoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for PS30XX is a four-year service contract and extended warranty for Zebra PS30 Personal Shopper devices. It provides comprehensive coverage, parts and labour for covered repairs, protection against accidental damage and normal operational wear, technical support, and Return-to-Base repair service with a target repair turnaround of three days.
The service includes expedited two-way shipping where available, commissioning support for deployments of 10 or more devices, and access to a cloud-based service-management dashboard for tracking cases, repairs, contract information and reporting. The contract must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Coverage applies only to eligible PS30XX hardware registered under the contract.
