Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for HC50XX – 4 vuotta
Zebra OneCare Essential on neljän vuoden palvelu- ja laajennettu takuukokonaisuus Zebra HC50XX -terveydenhuollon mobiilitietokoneille. Depot-pohjainen palvelu tarjoaa kattavan korjaussuojan, teknisen tuen ja määritellyn korjausajan, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja terveydenhuollon ja hoitotyön toimintaympäristöissä.
Palveluun sisältyy kolmen päivän palautus tukikohdasta korjauksen jälkeen. Laite toimitetaan normaalisti Zebralle tai valtuutettuun huoltokeskukseen, ja korjausaika lasketaan yleensä siitä, kun Zebra on vastaanottanut laitteen. Mikäli laitetta ei voida korjata taloudellisesti, se voidaan korjata, kunnostaa tai vaihtaa palveluehtojen mukaisesti.
Tuotteen tarkka viite Z1AE-HC50XX-4403 ei esiinny yhdenmukaisesti saatavilla olevissa tuotetiedoissa. 4403-pääte liitetään yleisesti neljän vuoden Zebra OneCare Essential -sopimukseen, joka sisältää kattavan suojan ja akun ylläpidon, mutta joissakin tuoteluetteloissa esiintyy vaihtoehtoinen HC50XX-viite, kuten Z1AE-HC50XX-4313. Varmista tuotenumero, alue ja palveluvaihtoehdot Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Essential |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu takuukontrakti Zebra-terveydenhuollon mobiilitietokoneille |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Korjausmalli | Depot-pohjainen korjauspalvelu |
| Korjausaika | 3 päivän palautus tukikohdasta |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki normaalina työaikana |
| Tyypillinen tukiaika | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa |
| Korjaussuoja | Toiminnalliset viat ja normaali kuluminen |
| Akun ylläpito | Sisältyy tuettujen vakioakkujen osalta sopimuskokoonpanon mukaisesti |
| Palautustoimitus | Maakuljetuksena tapahtuva palautus sisältyy yleensä palveluun |
| Hankinta-aika | Palvelu hankitaan laitteiston kanssa tai 30 päivän kuluessa alkuperäisestä laitehankinnasta |
| Tuotenumero | Z1AE-HC50XX-4403 |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for HC50XX on tarkoitettu Zebra HC50 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille ja HC50XX-kokoonpanoperheelle. Sopimus on sidottu tukikelpoisiin HC50XX-laitteisiin, eikä sitä ole tarkoitettu muille Zebra-tuotteille, kuten tulostimille, skannereille tai lisävarusteille.
Palvelun saatavuus, korjauslogistiikka, toimitusvaihtoehdot ja akun kattavuus voivat vaihdella maittain ja alueittain. Palvelu ei normaalisti sisällä paikan päällä tehtävää korjausta, saman päivän vaihtolaitetta tai ympärivuorokautista tukea. Kattavuus määräytyy Zebran OneCare-palveluehtojen, poikkeusten ja rekisteröintivaatimusten mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential Comprehensive Service for HC50XX is a four-year depot-based service and extended warranty contract for Zebra HC50-series healthcare mobile computers. It provides comprehensive repair coverage, a three-day return-to-base repair turnaround, priority technical support during standard business hours and battery maintenance for supported standard batteries according to the contract configuration.
The service normally covers functional failures and normal wear and tear. Devices must generally be shipped to Zebra or an authorised repair centre, and the repair turnaround usually begins after Zebra receives the device. The exact reference Z1AE-HC50XX-4403 should be verified before ordering, as available catalogues may list different HC50XX references and service configurations.
