Zebra OneCare Essential HC50XX – 4 vuoden kattava huoltosopimus
Zebra OneCare Essential on Zebra HC50XX-sarjan terveydenhuollon mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelu- ja laajennettu suojasuunnitelma. Palveluun sisältyvät depot- tai palautushuolto, kattava suoja vahinkoja ja normaalia kulumista vastaan, standardiakun Premier-ylläpito sekä nopeutettu kuljetus huoltoon ja takaisin.
Laite toimitetaan valtuutettuun Zebra-korjaus- tai huoltokeskukseen. Korjausaika on huoltokeskuksessa vastaanoton jälkeen yleensä kolme arkipäivää. Palvelu on ensisijaisesti korjaus- ja ylläpitopalvelu, eikä siihen yleisesti sisälly OneCare Select -palvelun seuraavana arkipäivänä toimitettavaa ennakkovaihtolaitetta.
Palveluun kuuluu pääsy Zebran teknisen tuen resursseihin sekä oikeus ladata soveltuvia ohjelmistoversioita ja tukidokumentaatiota. Tuettuna aikana saatavilla voivat olla myös soveltuvat Android-käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset. Palvelu on ennakkoon maksettava monivuotinen sopimus, joka liitetään katettuun laitteeseen. Se on saatavilla vain Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Tuotemerkki | Zebra |
| Viite | Z1AE-HC50XX-4320 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja laajennettu suojasuunnitelma Zebra-mobiilitietokoneelle |
| Kattavuuden kesto | 4 vuotta |
| Korjausmalli | Palautus huoltoon / depot-korjaus |
| Korjausaika | 3 päivää Zebra-huoltokeskukseen saapumisen jälkeen |
| Kuljetus | Nopeutettu kuljetus huoltokeskukseen ja korjauksen jälkeen takaisin |
| Kattavuuden tyyppi | Kattava suoja |
| Vahinkosuoja | Soveltuvien sisäisten ja ulkoisten komponenttien suojaus tapaturmaisilta rikkoutumisilta |
| Kulumissuoja | Normaali kuluminen palveluehtojen mukaisesti |
| Akkupalvelu | Standardiakun Premier-ylläpito |
| Ohjelmisto- ja tukioikeudet | Pääsy teknisen tuen resursseihin, soveltuvien ohjelmistojulkaisujen ja tukidokumenttien latausoikeus sekä tuettujen Android- ja tietoturvapäivitysten käyttömahdollisuus |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien engineering-muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -raportointi ja palvelun näkyvyys voivat sisältyä soveltuville Zebra-mobiililaitteille |
| Lisävarusteet | Soveltuvat laitteen mukana toimitetut ja yhdessä lähetetyt lisävarusteet voivat kuulua palveluun Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Hankinta | Laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Sopimusrakenne | Ennakkoon maksettava monivuotinen palvelusopimus |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-HC50XX-4320 on tarkoitettu Zebra HC50 -mobiilitietokoneille sekä palveluoikeuden piiriin kuuluville HC50XX-kokoonpanoille. Palvelu kattaa myös laitteeseen kuuluvan standardiakun. Laitteen mukana toimitetut soveltuvat lisävarusteet voivat kuulua palveluun Zebran voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
Palvelu on hankittava laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Kattavuus on sidottu rekisteröityyn tai palveluun oikeutettuun HC50XX-laitteeseen ja sitä rajoittavat Zebran poikkeukset sekä sopimusehdot.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-HC50XX-4320 is a four-year service and extended protection plan for Zebra HC50XX healthcare mobile computers. It includes return-to-base or depot repair, comprehensive protection against eligible accidental damage and normal wear, Premier maintenance for the standard battery, and two-way expedited shipping. The repair turnaround is generally three days after the device reaches an authorized Zebra repair facility. The plan also provides access to applicable technical support resources, software releases, documentation, and supported Android operating-system and security updates. It must be purchased with the hardware or within 30 days of purchase and is available in North America and EMEA only.
