Zebra OneCare Essential for HC20XX – 4 vuoden kattava huoltosopimus
Zebra OneCare Essential for HC20XX on Zebra HC20XX -sarjan mobiilitietokoneille tarkoitettu neljän vuoden palvelusopimus ja laajennettu huoltoratkaisu. Sopimus sisältää kattavan laitteen suojan, valtuutetussa Zebra-huoltokeskuksessa tehtävän depot-korjauksen sekä kolmen työpäivän tavoiteajan huoltokeskuksessa.
Palveluun sisältyy myös vakiomuotoinen huolto laajennetulle akulle. Korjausaika koskee huoltokeskuksessa vietettävää aikaa, eikä se yleensä sisällä kuljetusaikoja tai viivästyksiä, jotka johtuvat asiakkaalta tarvittavien tietojen tai hyväksynnän odottamisesta. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Sopimus soveltuu erityisesti terveydenhuollon mobiilikäyttöön, kuten potilastunnistukseen, vuodeosastojen tiedonkeruuseen, lääkkeiden annosteluun, kliiniseen dokumentointiin ja viivakoodipohjaisiin työnkulkuihin. Palvelun ehdot, akun huollon saatavuus, toimitusjärjestelyt ja vasteajat voivat vaihdella maakohtaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palveluviite | Z1AE-HC20XX-4200 |
| Sopimuksen kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Korjausmenetelmä | Palautus valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 työpäivän tavoiteaika huoltokeskuksessa |
| Akun huolto | Vakiomuotoinen huolto laajennetulle akulle |
| Palvelun tarjoaja | Zebran valtuutettu huolto-organisaatio |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Tuki | Valmistajan tarjoama huolto ja tekninen tuki |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for HC20XX on tarkoitettu Zebra HC20XX -mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra HC20 -mobiilitietokoneperheelle. Palvelu kattaa sopimuksen mukaisen mobiilitietokonelaitteiston. Telakoiden, lisävarusteiden, akkujen ja muiden oheislaitteiden yhteensopivuus tulee varmistaa ostokokoonpanon ja aluekohtaisten ehtojen perusteella.
Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen laite. Kattavuus, poikkeukset, vauriot, akun kelpoisuus ja alueelliset palveluehdot määräytyvät Zebran voimassa olevan OneCare-sopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for HC20XX is a four-year service contract for compatible Zebra HC20XX healthcare mobile computers. It includes comprehensive coverage, return-to-base depot repair with a target three-business-day turnaround at the authorized repair facility, and standard maintenance for the extended battery.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware. The three-day target generally refers to repair time at the depot and excludes shipping transit time and delays awaiting customer information or approval. Coverage, battery eligibility, accessory support and service availability may vary by country or region.
