Zebra OneCare Essential for FR55XX – 4 vuoden kattava huoltosopimus
Zebra OneCare Essential for FR55XX on Zebra Technologiesin neljän vuoden laajennettu palvelu- ja huoltosopimus Zebra FR55XX First Responder Mobile Computer -mobiilitietokoneille. Palvelu jatkaa laitteen suojaa vakiolaitetakuun jälkeen ja sisältää kattavan suojan, korjaustuen, vakiakun huollon sekä nopeutetun kaksisuuntaisen kuljetuksen.
Palvelu on suunniteltu vaativissa käyttöympäristöissä toimiville poliisi-, pelastus-, ensihoito- ja muille yleisen turvallisuuden organisaatioille. Kattavuus sisältää tapaturmaiset vauriot ja normaalin kulumisen perusteella tarvittavat huoltotoimet Zebra-palveluehtojen mukaisesti. Huolto toteutetaan palautus- ja huoltokeskusmallilla, ja ilmoitettu korjausaika on kolme päivää.
Sopimus koskee yhtä yhteensopivaa FR55XX-laitetta, ellei myyntitilauksessa ole toisin määritelty. Kyseessä on palvelusopimus, ei fyysinen lisävaruste tai vara-akku. Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelu | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-FR55XX-4120 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja huoltosopimus |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Huoltomalli | Palautus Zebra-huoltokeskukseen |
| Korjausaika | 3 päivää |
| Kattavuus | Kattava suoja, mukaan lukien tapaturmaiset vauriot ja normaaliin kulumiseen liittyvä huolto Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauksen kattavuus | Hyväksyttyjen korjausten laitteen osat ja työ |
| Rugged Boot -suoja | Sisältyy, jos se toimitetaan osana FR55XX-kokoonpanoa |
| Akkuhuolto | Vakiomallisen FR55XX-akun huolto |
| Akun rajaus | Sopimus koskee vakiomallista akkua, ei laajennettua/BLE-akkua |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus Zebraan ja takaisin |
| Maantieteellinen saatavuus | NA/EMEA |
| Tekninen tuki | Zebra OneCare Essential -palvelukehyksen mukainen tekninen tuki ja korjausapu |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvien ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus palvelukauden aikana tuotteen ja alueen kelpoisuusehtojen mukaisesti |
| Korjausprosessi | Zebran korjaus- tai RMA-prosessin kautta |
| Vaihtolaite | Like-for-like- tai vastaava vaihtolaite voidaan toimittaa, jos korjaus ei ole taloudellisesti tai teknisesti mahdollinen, palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston ostosta |
| Määrä | Yksi palveluoikeus yhdelle soveltuvalle FR55XX-laitteelle, ellei tilauksessa ole toisin määritelty |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for FR55XX on tarkoitettu Zebra FR55XX First Responder Mobile Computer -mobiilitietokoneille. Sopimus on saatavilla Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella, mutta aluekohtainen saatavuus, kuljetusehdot, rekisteröintivaatimukset, palvelurajoitukset ja poikkeukset määräytyvät Zebran voimassa olevien ehtojen mukaisesti.
Palvelun kattavuus on sidottu tukikelpoiseen FR55XX-laitteeseen ja edellyttää laitteiston ostotositetta. Laite tulee pakata asianmukaisesti ja palauttaa Zebran korjaus- ja kuljetusohjeiden mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Essential for FR55XX is a four-year extended service and maintenance agreement for Zebra FR55XX First Responder Mobile Computers. It provides comprehensive coverage, depot repair support, standard battery maintenance and expedited two-way shipping. The service includes a stated three-day repair turnaround and covers eligible parts and labour, accidental damage and normal wear-related service in accordance with Zebra’s terms.
The agreement is intended for one eligible FR55XX device, unless otherwise specified on the sales order. It applies to the standard FR55XX battery and does not cover the extended/BLE battery maintenance variant. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and is available in NA/EMEA, subject to regional terms and eligibility. This is a service contract, not a physical accessory or replacement battery.
