Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets – Z1AE-ET6XXW-4313
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets on valmistajan tuki- ja korjauspalvelu Zebra ET60W- ja ET65W-rugged Windows -tableteille. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla kattavan laitesuojan, teknistä tukea, ohjelmistotukea ja huoltokorjauksia Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa.
Palveluun kuuluu kolmen arkipäivän korjausaika sen jälkeen, kun laite on vastaanotettu valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen. Lisäksi palvelu tarjoaa pääsyn Zebra-valtuutettujen huoltoteknikoiden ja alkuperäisten varaosien käyttöön. Palvelun tarkka voimassaoloaika, hankintaikkuna ja alueelliset ehdot tulee vahvistaa jälleenmyyjän tarjouksesta tai Zebran palveluoikeustiedoista ennen tilaamista.
Zebra OneCare -palvelua voidaan hyödyntää esimerkiksi varastoissa, tuotannossa, vähittäiskaupassa, kuljetuksessa, kenttähuollossa ja muissa ympäristöissä, joissa tarvitaan kestävää Windows-tablettia sekä ennakoitavaa tuki- ja korjauspalvelua.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-ET6XXW-4313 |
| Palvelutyyppi | Huolto-, laajennettu takuu- ja tukipalvelu |
| Laiteturva | Kattava suoja palvelusopimuksen piiriin kuuluville laitteistovioille ja normaalille kulumiselle |
| Korjauspalvelu | Korjaus Zebra-valtuutetussa huoltokeskuksessa |
| Korjausaika | Kolme arkipäivää laitteen vastaanottamisesta valtuutettuun Zebra-huoltokeskukseen |
| Palautustoimitus | Maanpäällinen palautustoimitus palvelusopimuksen ja alueen ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu puhelintuki normaaleina palveluaikoina, yleensä 8 x 5 |
| Ohjelmistotuki | Zebra-laitteiston ja asennettujen ohjelmistojen tuki sekä käyttöjärjestelmä- ja ohjelmistotuki |
| Päivitykset | Laiteohjelmistopäivitykset ja tietoturvakorjaukset tuetulle Windows-kokoonpanolle niiden ollessa saatavilla |
| Vianmääritys | Laitediagnostiikka ja vianmäärityksen tuki |
| Palvelun seuranta | Korjaustilanteen ja sopimuksen näkyvyys Zebran palvelutyökaluissa, mikäli saatavilla kyseisellä alueella ja laitteelle |
| Varaava ratkaisu | Korvaava laite tai vastaava ratkaisu, jos korjaus ei ole taloudellisesti tarkoituksenmukainen, Zebran ehtojen mukaisesti |
| Tapaturmavahingot | Sisältyvät vain, jos ne kuuluvat kyseiseen palvelusopimukseen |
| Palvelun kesto | Tuotetunnuksen 4313-rakenteen perusteella todennäköisesti neljä vuotta; vahvista tarkka sopimusaika ennen tilaamista |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets on tarkoitettu seuraaville Zebra-tableteille:
- Zebra ET60W rugged Windows -tabletti
- Zebra ET65W rugged Windows -tabletti
- Windows 11 Professional 64-bit -kokoonpanot
- Windows 11 IoT Enterprise LTSC -kokoonpanot
- Muu palvelusopimuksen piiriin kuuluva Zebra-tablettilaitteisto
Yhteensopivissa ET60W- ja ET65W-tableteissa on 10,1 tuuman WUXGA-kosketusnäyttö, IP66-suojaus, True Hot Swap -akut ja Windows-käyttöjärjestelmä. Malli- ja kokoonpanokohtaisesti laitteissa voi olla esimerkiksi viivakoodinlukija, kamerat, USB-A- ja USB-C-liitännät, telakointivaihtoehdot sekä ajoneuvokäyttöön tarkoitettuja lisävarusteita.
Tarkista ennen tilaamista, että palvelutunnus vastaa tabletin tarkkaa mallia, aluetta, sarjanumeroa ja Windows-kokoonpanoa. Palvelun hankinnalle voi olla määräaika tabletin oston jälkeen, joten ehdot tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai Zebran palveluoikeustiedoista.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET6XXW Windows Tablets, reference Z1AE-ET6XXW-4313, is a manufacturer support, extended warranty and repair service for Zebra ET60W and ET65W rugged Windows tablets. It provides hardware protection, technical and software support, firmware updates and security patches where available, depot repair, genuine replacement parts and a three-business-day repair turnaround after receipt at an authorised Zebra repair facility.
The service is intended for supported Windows 11 Professional 64-bit and Windows 11 IoT Enterprise LTSC configurations. The exact contract term, purchase-window conditions and regional eligibility should be confirmed with the Zebra reseller before ordering.
