Zebra OneCare Essential ET401X – 4 vuoden kattava palvelusopimus
Zebra OneCare Essential ET401X on Zebra ET401X -tableteille tarkoitettu neljän vuoden laajennettu palvelu- ja tukisopimus. Palvelu sisältää kattavan suojan, vahinkoturvan, normaalin kulumisen kattavuuden, valtuutetun huoltopalvelun sekä teknisen tuen.
Sopimukseen kuuluu huolto depot-palveluna, osat ja työ korvattavissa korjauksissa sekä nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen. Lisäksi standardiakulle tarjotaan Premier-ylläpitokattavuus.
OneCare Essential tukee Zebra ET401X -laitteiden pitkäaikaista käyttöä vähentämällä käyttökatkoja ja helpottamalla laitehuollon hallintaa. Palvelu on saatavilla vain Pohjois-Amerikassa ja EMEA-alueella, ja se on hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta. Palvelu koskee standardiakkuversiota; muut akut ja lisävarusteet voivat edellyttää erillistä kattavuutta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Viite | Z1AE-ET401X-4320 |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Vahinkoturva | Tapaturmaiset vahingot ja normaali kuluminen Zebra-palveluehtojen mukaisesti |
| Korjaukset | Osat ja työ kuuluville korjauksille |
| Huoltomalli | Palautus huoltokeskukseen / depot-huolto |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää yleensä huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Kuljetus | Nopeutettu kaksisuuntainen kuljetus |
| Akkukattavuus | Premier-ylläpitokattavuus standardiakulle |
| Tekninen tuki | Sovellettavina paikallisina aukioloaikoina |
| Ohjelmistotuki | Tuetut käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset, mukaan lukien LifeGuard-päivitykset soveltuvin osin |
| Palvelun toimittaja | Zebran valtuutettu huoltokeskus |
| Maantieteellinen saatavuus | Pohjois-Amerikka ja EMEA |
| Palvelun aktivointi | Hankittava 30 päivän kuluessa laitteiston ostamisesta |
| Tuoteluokitus | Takuu- ja palvelusopimus, ei fyysinen tuote |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential ET401X on tarkoitettu Zebra ET401X -tableteille ja niiden tuetulle standardiakulle. Palvelu ei ole erillinen laitetuote. Muut akkutyypit tai lisävarusteet voivat edellyttää erillistä kattavuutta. Kolmen arkipäivän korjaustavoite lasketaan yleensä laitteen saapumisesta huoltokeskukseen, eikä se tarkoita välttämättä kolmen kalenteripäivän kokonaiskestoa.
English Summary
Zebra OneCare Essential ET401X is a four-year comprehensive service agreement for Zebra ET401X tablets. It includes depot-based repair, accidental-damage and normal-wear coverage, parts and labor for eligible repairs, expedited two-way shipping, technical support, and Premier maintenance coverage for the standard battery. The target repair turnaround is three business days, generally measured from receipt at the service depot. The service is available in North America and EMEA and must be purchased within 30 days of the associated hardware. Coverage and service delivery are subject to the applicable Zebra terms.
