Zebra OneCare Essential for ET401X – Z1AE-ET401X-3303
Zebra OneCare Essential for ET401X on Zebra ET401X -yritystableteille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Se tarjoaa kattavan laitesuojan, korjauspalvelut, teknisen tuen sekä ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset tabletin elinkaaren aikana.
Sopimus kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vahingot ja normaalin kulumisen. Korjauksiin sisältyvät osat ja työ, ja laite toimitetaan korjattavaksi Zebra-huoltokeskukseen. Korjauksen tavoiteaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Palveluun kuuluu myös premium-ylläpito ET401X-tabletin vakiolle akulle sekä standardimuotoinen käyttöönoton tuki soveltuvissa käyttöönottoympäristöissä.
Palvelu on suunniteltu esimerkiksi vähittäiskaupan, myymälätyöskentelyn, varastonhallinnan, logistiikan, terveydenhuollon, majoitusalan ja kenttähuollon tablet-laitteistoille. Se ei lisää tablettiin laitteistoa, tallennustilaa, yhteyksiä, skannausominaisuuksia tai lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Kattavuus | Comprehensive |
| Sopimuskausi | 36 kuukautta |
| Tekninen tuki | 8 tuntia päivässä, 5 päivää viikossa |
| Korjauspalvelu | Huoltokeskuksessa suoritettava depot-/return-to-base-korjaus |
| Korjauksen tavoiteaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Korjausten kattavuus | Toiminnalliset viat, tapaturmaiset vahingot, normaali kuluminen, osat ja työ |
| Akkuhuolto | Premium-ylläpito ET401X-laitteen vakiolle akulle |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset sekä Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset soveltuvin osin |
| Käyttöönotto | Standardimuotoinen käyttöönoton tuki soveltuvissa käyttöönottoympäristöissä |
| Ostoajankohta | Yleensä yhdessä ET401X-laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential for ET401X – Z1AE-ET401X-3303 on tarkoitettu Zebra ET401X Enterprise Tablet -laitteille. Palvelu koskee ET401X-tabletin laitteistoa ja sen vakiota akkukokoonpanoa.
Telakoiden, laajennuspakettien, lisäakkujen ja muiden lisävarusteiden kattavuus tulee varmistaa erikseen. Käyttöönoton saatavuus, alueelliset palveluehdot, koontinäytön käyttöoikeudet ja mahdolliset vähimmäistilausmäärät voivat vaihdella maan ja Zebra-sopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Essential for ET401X – Z1AE-ET401X-3303 is a 3-year service and maintenance contract for Zebra ET401X enterprise tablets. It provides comprehensive coverage for functional failures, accidental damage and normal wear and tear, including parts and labour for covered repairs.
The service includes depot or return-to-base repair with a target turnaround of three business days after the device is received at the repair facility, 8×5 technical support, software and firmware updates, applicable Android LifeGuard security updates, and premium maintenance for the standard ET401X battery. Standard commissioning support is available for eligible deployments. Coverage for cradles, expansion packs, optional batteries and other accessories must be confirmed separately.
