Zebra OneCare Essential with Comprehensive Coverage for EC50XX
Zebra OneCare Essential on Zebra Technologiesin valmistajatukipalvelu ja huoltosopimus EC50XX-yritysmobiilitietokoneille. Kolmen vuoden palvelu tarjoaa kattavan suojan tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista vastaan sekä teknistä tukea, ohjelmisto- ja Android-tietoturvapäivityksiä ja näkyvyyttä huoltoprosessin tilaan.
Palveluun sisältyvät huolto ja työ, korjaus Zebra-huoltokeskuksessa, 8×5-tuki, kolmen arkipäivän korjaustavoite laitteen saapumisesta huoltokeskukseen sekä nopeutettu kaksisuuntainen toimitus. Lisäksi kokonaisuuteen kuuluvat VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, käyttöönotto ja EC50-standard akun ylläpito.
Kyseessä on huolto- ja palvelusopimus, ei Zebra-mobiilitietokone tai laitteistolisävaruste. Sopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta, ja palveluoikeus yhdistetään soveltuvaan Zebra-laitteeseen sekä sen sarjanumeroon tai sopimusrekisteröintiin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelu | OneCare Essential |
| Tuotenumero | Z1AE-EC50XX-3323 |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Palvelun tyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Huoltopaikka | Zebran huoltokeskus |
| Tukipalvelu | 8×5, paikallisen työajan mukaan |
| Korjaustavoite | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Toimitus | Nopeutettu kaksisuuntainen toimitus |
| Tekninen tuki | Puhelintuki, vianmääritys ja huollon koordinointi |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset |
| Android-tuki | LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset ja -korjaukset tuetuille laitteille |
| Laitediagnostiikka | Tuki WLAN-yhteyksien, muistin ja akun suorituskyvyn diagnosointiin |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare: huoltotilan, tapausten, sopimusten, suorituskyvyn ja tietoturvapäivitysten seuranta |
| Käyttöönotto | Sisältyy SKU:n kuvaukseen; tarkka sisältö vahvistettava jälleenmyyjältä tai Zebralta |
| Akun ylläpito | Premier Battery Maintenance EC50-standardakulle |
| Hankinta | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-EC50XX-3323 on tarkoitettu Zebra EC50XX Android -yritysmobiilitietokoneille, erityisesti EC50 Wi-Fi -mobiilitietokoneperheelle. EC50- ja EC55-tuoteperheet ovat läheisiä toisilleen, mutta tämän tuotetunnuksen soveltuvuus EC55-laitteille tulee varmistaa ennen tilaamista.
Palveluun sisältyy katetun laitteen mukana toimitetun EC50-standardakun ylläpito. Laajennettujen akkujen, telakoiden, latureiden, lisävarusteiden ja muiden kuin EC50XX-tuoteperheen laitteiden kattavuus tulee tarkistaa erikseen. Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, viivakoodiskannereille tai POS-päätteille.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-EC50XX-3323 is a 3-year comprehensive service and maintenance agreement for Zebra EC50XX Android enterprise mobile computers. It includes protection against accidental damage, functional failure and normal wear and tear, together with 8×5 technical support, depot repair, a three-business-day repair target after receipt at the service center, expedited two-way shipping, software and Android security updates, VisibilityIQ OneCare reporting, commissioning and maintenance for the standard EC50 battery.
This is a service contract, not a mobile computer or hardware accessory. It must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Coverage, shipping, commissioning scope and LifeGuard availability may vary by country and contract region.
