Zebra OneCare Essential – Z1AE-CRMLTI-5C10
Zebra OneCare Essential Z1AE-CRMLTI-5C10 on viiden vuoden laajennettu huolto- ja takuupalvelu Zebra CRMLTI-monislottilataustelineille. Palvelu kattaa 2–10 latauspaikan telineet ja sisältää kattavan suojan, palautushuollon sekä nopeutetun noudon.
Huolto toimitetaan return-to-base- eli korjaamolle palautettavana palveluna. Korjausaika on kolme arkipäivää siitä, kun laite tai latausteline on vastaanotettu huoltokeskuksessa. Palveluun sisältyvät myös osat ja työ, nopeutettu nouto sekä vakiomuotoinen maakuljetus palautusta varten. Mikäli laitetta ei voida korjata taloudellisesti, se voidaan vaihtaa Zebran palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston alkuperäisestä ostosta. OneCare Essential sisältää ensisijaisen puhelintuen normaalina arkipäivän 8×5-palveluaikana. Tuettujen tuotteiden osalta palveluun voi kuulua myös sovellus-, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivityksiä sekä VisibilityIQ OneCare -raportointia.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra Technologies |
| Tuotenumero | Z1AE-CRMLTI-5C10 |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Essential |
| Palvelukategoria | Takuu- ja huoltopalvelu |
| Kattavuusaika | 5 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Return-to-base / carry-in -korjaus |
| Korjausaika | 3 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Noutopalvelu | Nopeutettu nouto sisältyy |
| Kattavuuden taso | Kattava suoja |
| Palautuskuljetus | Vakiomuotoinen maakuljetus sisältyy |
| Tekninen tuki | Ensisijainen puhelintuki normaalina arkipäivän 8×5-palveluaikana |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Pakkausmäärä | Yksi palveluoikeus yhdelle katetulle laitteelle |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Essential Z1AE-CRMLTI-5C10 on tarkoitettu Zebra CRMLTI-monislottilataustelineille, jotka tukevat 2–10 latauspaikkaa. Telineitä käytetään yhteensopivien Zebra-mobiilitietokoneiden kanssa esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa ja jakelukeskuksissa, kuljetus- ja logistiikka-alalla, tuotannossa, terveydenhuollossa sekä kenttähuollossa.
CRMLTI-tuoteperhe eroaa Zebra-yksipaikkaisten ja 20-paikkaisten lataustelineiden tuoteperheistä, joissa käytetään eri palveluviitteitä. Tuotenumeroon sisältyvä 5C10-pääte ilmaisee nopeutetun noudon sisältävän palveluversion.
English Summary
Zebra OneCare Essential Z1AE-CRMLTI-5C10 is a five-year warranty and maintenance service for Zebra CRMLTI multi-slot charging cradles supporting 2–10 charging slots. The service includes comprehensive coverage, return-to-base repair, a three-business-day repair turnaround after receipt at the repair facility, expedited collection and ground return shipping.
Coverage includes functional failure, accidental damage, normal wear and tear, and the parts and labour required for repair, subject to Zebra service terms. The service must be purchased within 30 days of the original hardware purchase and includes priority telephone support during standard 8×5 business hours.
