Zebra OneCare Select for WS501, Advanced Replacement, 5 Year
Zebra OneCare Select -palvelusopimus WS501-laitteille tarjoaa viiden vuoden kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun ja teknisen tuen Zebra WS501 -puettaville tietokoneille. Palvelu on suunniteltu liiketoimintakriittisiin, runsaasti skannausta sisältäviin työympäristöihin, kuten varastoihin, keräilyyn, vähittäiskauppaan, tuotantoon, logistiikkaan ja jakeluun.
Palveluun kuuluu Advanced Replacement -vaihtopalvelu, jonka avulla katetun laitteen vikaantuminen tai vahingoittuminen voidaan käsitellä nopeasti käyttökatkosten vähentämiseksi. Comprehensive Coverage kattaa soveltuvin osin toiminnalliset laiteviat, normaalin kulumisen, tapaturmaiset vauriot ja rikkoutumiset sekä laitteen sisäiset ja ulkoiset komponentit. Myös tietyt katetun laitteen mukana toimitetut lisävarusteet voivat kuulua kattavuuteen Zebra OneCare -ehtojen mukaisesti.
OneCare Select sisältää ympärivuorokautisen pääsyn Zebra-tekniseen tukeen, teknisten tukiresurssien priorisoidun saatavuuden sekä standardimuotoisen laitteen käyttöönottopalvelun. Vaihtolaite voidaan valmistella vaaditulla kokoonpanolla, käyttöjärjestelmällä, ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla palveluehtojen mukaisesti. Lisäksi palveluun kuuluu pääsy Zebra-ohjelmistojulkaisuihin ja tekniseen dokumentaatioon sekä soveltuvien teknisten muutosten automaattinen käyttöönotto.
VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa palvelun ja korjausten näkyvyyden palvelusopimuksen ja alueen tukemissa kokoonpanoissa. Sen avulla voidaan tarkastella esimerkiksi laitetapauksia, korjausten tilaa, sopimuksia ja korjausten elinkaaritietoja sekä hallinnoida palvelu- ja korjausasioita verkossa.
Huomio: EAAS-WS501X-5CD3 on palvelusopimus, ei Zebra WS501 -tietokone, skanneri, akku, lataustelakka tai muu fyysinen lisävaruste. Kattavuus, vaihtolaitteen saatavuus, käyttöönottopalvelun sisältö ja hallintapaneelin käytettävyys määräytyvät Zebra UK OneCare Select -ehtojen sekä rekisteröityjen WS501-laitteiden perusteella.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select for WS501, Advanced Replacement, 5 Year |
| Tuotenumero | EAAS-WS501X-5CD3 |
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tuki- ja takuupalvelu |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement ja Fastrack Doorstep Exchange |
| Maantieteellinen kattavuus | Vain Yhdistynyt kuningaskunta |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen Zebra-tekninen tuki OneCare Select -asiakkaille |
| Käyttöönottopalvelu | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmistotuki | Pääsy Zebra-ohjelmistojulkaisuihin ja tekniseen dokumentaatioon |
| Tekniset muutokset | Soveltuvien engineering-muutosten automaattinen käyttöönotto |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare, mikäli tuote, alue ja sopimus täyttävät palvelun ehdot |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjaiset palvelu- ja korjausasioiden hallintaominaisuudet |
| Palvelun hankinta tai aktivointi | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Vähimmäismäärä | 50 palveluyksikköä |
| Palvelun toimittaja | Zebran valtuuttama tuki- ja vaihtopalvelu |
| Palvelun tila | Palvelusopimus linkitetään katettuun WS501-laitteeseen tai -laitteisiin ja edellyttää yleensä laitetunnisteen, sarjanumeron ja sopimuksen vahvistamista |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for WS501 -palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS501 all-in-one -puettaville tietokoneille. Palvelu sopii esimerkiksi varastojen keräilyyn ja täydennykseen, tavaran vastaanottoon ja hyllytykseen, tilausten ja pakettien käsittelyyn, lastaus- ja purkutehtäviin, inventointiin, vähittäiskaupan myymälä- ja takatilatoimintoihin, tuotannon linjanvieriskannaukseen sekä jakelukeskusten työnkulkuihin.
Zebra WS501 on Android Enterprise -tuettu puettava tietokone, jossa on integroitu 1D/2D-viivakoodinlukija, 2 tuuman AMOLED-värikosketusnäyttö, Wi-Fi 6, Bluetooth 5.3, NFC, kaiutin, mikrofoni, push-to-talk-toiminto, kaksi ohjelmoitavaa painiketta sekä irrotettava hot-swap-akku. Laitteessa on IP65-suojaus ja pudotuskestävyys 1,8 metristä laatoitetulle betonille. Yhteensopivuus Zebra-laitteistonhallinta- ja työnkulkutyökalujen kanssa määräytyy ohjelmistoversion ja kokoonpanon perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select for WS501, Advanced Replacement, 5 Year is a five-year service contract for Zebra WS501 wearable computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement with Fastrack doorstep exchange, 24/7 technical support, standard device commissioning and access to Zebra software releases and technical documentation.
The service includes coverage for applicable functional hardware failures, normal wear and tear, accidental damage or breakage, internal and external device components, and selected accessories supplied with the covered device, subject to Zebra’s service terms. VisibilityIQ OneCare dashboard access is available where supported by the product, region and contract. The service is available in the United Kingdom only, must be purchased or activated within 30 days of the associated hardware purchase, and requires a minimum quantity of 50 service units.
