Zebra OneCare Select Service – EAAS-WS501X-51D3
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-WS501X-51D3 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra WS501X- ja WS501-puettaville mobiilitietokoneille. Palvelu yhdistää kattavan laiteturvan, ennakoivan huollon ja teknisen tuen, joiden tarkoituksena on vähentää käyttökatkoja ja helpottaa laitteen elinkaaren hallintaa.
Sopimukseen sisältyy vikaantuneen laitteen edistynyt vaihtopalvelu, tekninen tuki, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus, standardimuotoinen käyttöönotto sekä standardin WS501-akun ylläpito. OneCare Select -palvelumalliin kuuluu myös VisibilityIQ OneCare -näkyvyys palvelu-, korjaus-, sopimus- ja laitetukiraportointiin.
Palvelusopimus koskee uutta laitteistoa, ja se tulee hankkia 30 päivän kuluessa laitteen ostosta. Palvelun saatavuus, toimitusajat ja tarkat ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain. EAAS-WS501X-51D3 on palvelusopimus, ei WS501X-tietokone.
Palvelun tiedot
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-WS501X-51D3 |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitetakuu ja -huolto |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Vaihtolaite | Like-new-vaihtolaite OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-puhelintuki OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistotuki sekä tuettujen laitteiden Android- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien tuettu käyttöjärjestelmä, asetukset, sovellukset ja asiakaskonfiguraatio soveltuvissa tapauksissa |
| Akun ylläpito | Standardin WS501-akun ylläpito |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -raportointi palveluista, korjauksista, sopimuksista, laitteista ja tukitapauksista |
| Korjausten hallinta | Korjaus- ja tukitapausten seuranta sekä verkkopohjainen korjaus-/RMA-hallinta alueellisen saatavuuden mukaan |
| Hankinta | Uudelle laitteistolle 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Vähimmäistilaus | 50 palvelusopimusta julkaistujen jakelijatietojen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-WS501X-51D3 on tarkoitettu Zebra WS501X- ja WS501-puettaville Android-mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu WS501-all-in-one-puettavalle tietokonealustalle, jossa on muun muassa integroitu viivakoodinlukija, näyttö, langattomat yhteydet ja irrotettava akku.
Advanced Replacement -vaihto, käyttöönotto, akun ylläpito, toimitusnopeus ja mahdollinen vahinkokattavuus määräytyvät alueellisen palvelusopimuksen ja tilatun sopimuksen ehtojen mukaan. Yhdistyneen kuningaskunnan Fastrack-kotiosoitteeseen toimitettava vaihtopalvelu ei ole automaattisesti voimassa muissa maissa.
English Summary
Zebra EAAS-WS501X-51D3 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra WS501X and WS501 wearable mobile computers. It includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard commissioning, standard battery maintenance, software support, Android and LifeGuard security update access for supported devices, and VisibilityIQ OneCare reporting.
The contract is intended for new hardware purchased within 30 days of the device purchase. The service code is for the service contract only and does not include the WS501X computer. Minimum order quantity is 50 service contracts according to published distributor configuration information. Availability and exact service conditions may vary by country or region.
