Zebra OneCare Select Service for WS301X – EAAS-WS301X-31D3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select Service for WS301X on kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra WS301X -puettavalle Android-tietokoneelle. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, teknisen tuen, korjaus- ja vaihtolaitteet, laitteen käyttöönoton, standardiakun ylläpidon, nopeutetun palvelunkäsittelyn sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi 30 päivän kuluessa WS301-laitteen ostosta. Vaihtolaitteet toimitetaan Zebran omasta vaihtolaitteistosta palveluehtojen mukaisesti. Huomaa, että EAAS-WS301X-31D3 saattaa olla sisäinen, alueellinen tai jälleenmyyjän viitenumero. Julkisesti listattu vastaava Zebra-tilaustunnus on Z1AZ-WS301X-31D3. Vahvista tarkka tilaustunnus Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Zebra OneCare Select -palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Kattavuus | Kattava laitesuoja toiminnallisille vioille ja normaalille kulumiselle |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin puhelintuki; tuki Zebra-laitteistolle, käyttöjärjestelmäohjelmistolle ja tuetuille laiteohjelmistoille |
| Vaihtolaitepalvelu | Uudenveroiset vaihtolaitteet Zebran omasta vaihtolaitteistosta; seuraavan työpäivän toimitus mahdollisuuksien mukaan |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning, joka voi sisältää asiakkaan ohjelmistot, sovellukset, asetukset, käyttöjärjestelmäversion sekä Zebra LifeGuard -ohjelmiston ja tietoturvapäivitykset |
| Akun ylläpito | Standardin WS301-akun ylläpito ja suorituskyvyn testaus; sopimusehtojen mukaisesti akun vaihto, jos se ei täytä vaadittua suorituskykyä |
| FastTrack | Nopeutettu palvelu- tai korjauskäsittely; tarkka vasteaika ja toimitustapa määräytyvät alueen ja sopimusehtojen mukaan |
| VisibilityIQ OneCare | Pilvipohjainen hallintapaneeli korjaustilauksille, avoimille tapauksille, sopimusoikeuksille, laitekattavuudelle, korjausten läpimenoajoille ja LifeGuard-suosituksille |
| Käyttöjärjestelmä- ja tietoturvatuki | Tuetut käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Zebra LifeGuard -tietoturvapäivitykset WS301-alustalle soveltuvin osin |
| Korjauspalvelu | Zebran valtuuttamat korjausprosessit, sertifioidut varaosat sekä korjausten ja palautusten seuranta |
| Palvelun hankinta | Hankittava 30 päivän kuluessa palveluun liitetyn WS301-laitteen ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WS301 -puettaville tietokoneille ja niiden palveluoikeuden piiriin kuuluville WS301X-kokoonpanoille. Standardin WS301-akun ylläpito sisältyy palveluun palveluehtojen mukaisesti. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä yhteensopivia laitteita, ei muita Zebra-tuotteita.
Palvelu tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Palvelun saatavuus, vaihtolaitteiden varastotilanne, toimitusajat, akun vaihtomäärät ja FastTrack-palvelun tarkat ehdot voivat vaihdella maittain, alueittain ja sopimuksen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select Service for WS301X is a three-year support and maintenance contract for the Zebra WS301 wearable Android computer. It includes comprehensive device protection, 24/7 live-agent telephone support, repair and replacement services, standard device commissioning, standard WS301 battery maintenance, FastTrack service handling and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service must be purchased within 30 days of the associated WS301 hardware purchase. Replacement devices are supplied from a Zebra-owned pool where available. The publicly listed Zebra part number matching this service is Z1AZ-WS301X-31D3; EAAS-WS301X-31D3 may be an internal, regional or reseller reference. Confirm the exact ordering code and service terms before purchase.
