Zebra OneCare Select 5-Year Service for TC22 Series – EAAS-TC22XX-51D3
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-TC22XX-51D3 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelu- ja ylläpitosopimus Zebra TC22 -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, nopean vaihtolaitetoimituksen, vakiomallisen akun ylläpidon, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin palvelu- ja kalustonäkyvyyttä varten.
Advanced Replacement -palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja ja pitämään TC22-laitteet toimintavalmiina. Vaihtolaite toimitetaan uudenveroisessa kunnossa, ja se voidaan esiladata asiakkaan ohjelmistolla, sovelluksilla, asetuksilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja Zebra LifeGuard -versiolla. Palvelu on tarkoitettu erityisesti laajoihin TC22-laiteympäristöihin, joissa nopea vaihtaminen ja yhdenmukainen laitekonfiguraatio ovat tärkeitä.
Sopimus on lisäpalvelu, eikä se korvaa Zebra TC22 -laitteen hankintaa. Palvelu tulee normaalisti tilata uuden laitteiston yhteydessä sovellettavan rekisteröintiajan puitteissa, tuotetietojen mukaan 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta. Tuotetietojen mukainen vähimmäistilausmäärä on 50 yksikköä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-TC22XX-51D3 |
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja ylläpitosopimus |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Laiteturva | Kattava suoja toimintahäiriöitä, vahinkoja ja normaalia kulumista vastaan Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen |
| Vaihtolaitteen toimitus | Samana päivän lähetys ja alueellisen palvelutason mukaan seuraavan arkipäivän toimitus, kun saatavilla |
| Vaihtolaitteen esilataus | Asiakkaan ohjelmistot, sovellukset, asetukset, käyttöjärjestelmäversio ja Zebra LifeGuard -versio |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki live-asiakaspalvelijoilla; kieli- ja aluekohtainen saatavuus voi vaihdella |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmisto- ja LifeGuard-tietoturvapäivitysten tuki sopimuskauden aikana |
| Akun ylläpito | Standard Battery Maintenance vakiomalliselle TC22-akulle |
| Akun ylläpidon sisältö | Akun kunnon testaus ja yhden akun vaihto sopimuskauden aikana, jos akku ei saavuta vaadittua vähimmäislataustasoa |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning Service |
| Käyttöönoton sisältö | Sovellusten, käyttöjärjestelmän ja LifeGuard-version lataus, konfiguraation hallinta sekä tuettujen lisävarusteiden fyysinen käyttöönotto |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin näkyvyys | Korjaus- ja tukitiedot, sopimukset, tapausten elinkaaritiedot ja palvelun suorituskykymittarit |
| Palveluprosessit | Pääsy Zebran korjauspyyntö- ja tukiprosesseihin |
| Huolto | Zebran hyväksymät huolto-osat sekä valtuutetut korjaus- ja tukikanavat |
| Vähimmäistilausmäärä | 50 yksikköä |
| Ostoaika | Tuotetietojen mukaan 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Alueelliset ehdot | Toimitus- ja vaihtopalveluehdot vaihtelevat alueittain; FastTrack-ovenvaihtopalvelu on tuotetietojen mukaan määritelty UK:n alueelle |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-TC22XX-51D3 on tarkoitettu Zebra TC22 -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien tuetut TC22 WLAN -kokoonpanot. Palvelu liittyy vakiomallista akkua käyttäviin laitteisiin; laajennetun akun kattavuus tulee varmistaa erikseen.
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra TC27 -laitteille tai muille Zebra-mobiilitietokoneperheille, ellei niitä ole erikseen määritelty eri palveluviitteellä. Ennen tilausta tulee varmistaa tarkka TC22-laitemalli, vakiomallisen akun rekisteröinti, maakohtainen saatavuus, vaihtolaitteen toimitusaika sekä mahdolliset käyttöönottoa varten tarvittavat ohjelmistot, asetustiedostot ja EMM-/MDM-tiedot.
English Summary
Zebra EAAS-TC22XX-51D3 is a five-year Zebra OneCare Select service and maintenance contract for Zebra TC22-series mobile computers. It includes comprehensive protection, Advanced Replacement, standard battery maintenance, Standard Commissioning Service and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
The service is designed to reduce downtime and keep TC22 devices ready for operational use. Replacement devices are supplied in like-new condition and may be preloaded with the customer’s software, applications, configuration, operating-system version and Zebra LifeGuard version. The service is intended for supported TC22 configurations using the standard battery and has a minimum order quantity of 50 units according to the product listing. Regional delivery, exchange and doorstep-service terms may apply.
