Zebra OneCare Select SM20XX, Advanced Replacement, 4 Year
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-SM20XX-4CD3 on Zebra OneCare Select -palvelu- ja tukisopimus yhteensopiville Zebra SM20XX -sarjan kassaskannereille. Neljän vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun sekä FasTrack-ovenvaihtopalvelun Isossa-Britanniassa.
Palveluun kuuluu standardimuotoinen laitteen käyttöönotto sekä pääsy VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeliin. Advanced Replacement -palvelun tavoitteena on toimittaa korvaava laite nopeasti käyttökatkosten vähentämiseksi. Korvaava laite toimitetaan yleensä vastaavana tai uudenveroisena Zebra-laitteena Zebran saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti.
Sopimus on palvelu- ja ylläpitosopimus, ei erillinen skanneri tai laitteistotuote. Se on yhdistettävä oikeutettuun Zebra SM20XX -laitteistoon ja tilattava sekä rekisteröitävä 30 päivän kuluessa katettavan laitteiston ostamisesta. Vähimmäistilausmäärä on 50 yksikköä.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-SM20XX-4CD3 |
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Katettu tuoteperhe | Zebra SM20XX -sarja |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtopalvelu | FasTrack-ovenvaihtopalvelu |
| Vaihtopalvelun saatavuus | Vain Iso-Britannia |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Tekninen tuki | Priority live-agent -tuki, mukaan lukien ympärivuorokautinen saatavuus alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Ohjelmistotuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmistopäivitykset ja tukiresurssit |
| Android-tuki | LifeGuard-tietoturvapäivitykset voivat sisältyä, jos tuettu SM20XX-laite ja palvelusopimus ovat niiden piirissä |
| Palvelunhallinta | Zebran korjaus- ja vaihtopyyntöportaali sekä käyttöoikeuksien tarkistus |
| Palvelun aktivointi | Ostettava 30 päivän kuluessa katettavan laitteiston hankinnasta |
| Minimitilausmäärä | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-SM20XX-4CD3 on tarkoitettu yhteensopiville Zebra SM20XX -sarjan kassaskannereille. Tyypillisiä liitännäisiä laitteita ovat Zebra SP20 -sarjan vähittäiskaupan esittelyskannerit sekä soveltuvat lisävarusteet ja telakat.
Sopimus on liitettävä oikeutettuun Zebra SM20XX -laitteistoon. Yksittäisten lisävarusteiden kattavuus, korvaavien laitteiden saatavuus ja tarkat vasteajat määräytyvät Zebran alueellisten ehtojen, käyttöoikeuksien tarkistuksen ja sopimukseen rekisteröityjen sarjanumeroiden perusteella.
English Summary
Zebra OneCare Select SM20XX, Advanced Replacement, 4 Year is a four-year service and support agreement for compatible Zebra SM20XX-series point-of-sale scanners. The agreement provides comprehensive coverage, Advanced Replacement, standard device commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. FasTrack doorstep exchange is available in the United Kingdom only. The service must be purchased and registered within 30 days of the associated hardware and has a minimum order quantity of 50 units.
