Zebra OneCare Select for HC55XX – Advanced Replacement Service
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for HC55XX on Zebra HC55 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelusopimus, laajennettu takuu- ja ylläpitoratkaisu. Palvelu tarjoaa kattavan laiteturvan, ennakoivan vaihtolaitetoimituksen, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä palvelun näkyvyyden hallintapaneelin kautta.
Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja terveydenhuollon, vähittäiskaupan, kenttähuollon ja muiden kriittisten työtehtävien ympäristöissä. Advanced Replacement -palvelussa huoltoa tarvitsevan laitteen tilalle toimitetaan vaihtolaite palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti.
Sopimukseen sisältyy HC55-standardipariston Premier Battery Maintenance -ylläpito. Akkuja testataan kapasiteetin perusteella, ja vaatimukset alittavat standardiparistot vaihdetaan sovellettavien ehtojen mukaisesti. Extended Battery -akun kattavuus ei sisälly tähän viitteeseen.
Palvelun tiedot
| Palveluluokka | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu ja ylläpitosuunnitelma |
| Palvelutunnus | EAAS-HC55XX-41D3 |
| Palveluaika | 48 kuukautta |
| Laitetuki | Comprehensive Coverage |
| Toimitustapa | Advanced Replacement |
| Vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange, UK-kokoonpanossa |
| Akkujen ylläpito | Premier Battery Maintenance HC55-standardiparistolle |
| Käyttöönotto | Device Commissioning |
| Laite- ja sovellustuki | Kokoonpano- ja sovellustenhallinnan tuki palvelutilauksen mukaisesti |
| Palvelun näkyvyys | Huolto- ja tukipalvelujen hallintapaneeli |
| Tekninen tuki | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Zebra-ohjelmistot, käyttöjärjestelmäpäivitykset ja Android-tietoturvapäivitykset sovellettavien ehtojen mukaisesti |
| Kattavuus | Normaali kuluminen ja vahinkovauriot Zebran poikkeusten ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Vähimmäistilaus | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra HC55 -terveydenhuollon mobiilitietokoneille sekä HC55XX-perheen kokoonpanoille, mukaan lukien HC55 Wi-Fi- ja 5G-käsipäätteet. Sopimus on yleensä sidottu katettuun laitteeseen tai laitekantaaan, ja sarjanumerorekisteröintiä voidaan edellyttää.
Palvelu ei sisällä HC55-tietokonetta, lataustelineitä, määritellyn kattavuuden ulkopuolisia akkuja, matkapuhelinpalvelua, kolmansien osapuolten ohjelmistolisenssejä tai Zebran sopimusehdoissa rajattuja palveluja.
EAAS-HC55XX-41D3-viitteen tarkat maakohtaiset ehdot, vaihtopalvelun maantieteellinen kattavuus, akkukokoonpano ja vähimmäismäärä tulee varmistaa Zebralta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen tilaamista.
English Summary
Zebra OneCare Select for HC55XX is a 48-month service contract for Zebra HC55 healthcare mobile computers. It includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement, technical support, device commissioning, service visibility through a dashboard and Premier Battery Maintenance for the standard HC55 battery.
The referenced UK configuration specifies Fastrack Doorstep Exchange. The service is generally intended for new HC55 hardware and should normally be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Country-specific terms, exchange availability, battery coverage and minimum order requirements should be confirmed with Zebra or an authorised reseller before ordering.
