Zebra OneCare Select – 4 vuoden palvelusopimus ET6XXW Windows -tableteille
Zebra EAAS-ET6XXW-41D3 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra ET6XXW Windows -tableteille. Neljän vuoden sopimus tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jonka avulla laitekannan käyttökatkoja voidaan vähentää.
Palveluun kuuluu vikaantuneen laitteen tilalle toimitettava uudenveroinen vaihtolaite. Vaihtolaite voidaan sopimuksen ja tuettujen määritysten mukaisesti toimittaa valmiiksi asiakkaan käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, asetuksilla ja ohjelmistokokoonpanolla. OneCare Select sisältää myös ympärivuorokautisen teknisen puhelintuen, ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuen, standardin käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin palvelu-, huolto-, sopimus- ja laitestatusien seurantaan.
Sopimus on tarkoitettu uusille, tukikelpoisille laitteille, ja se tulee yleensä hankkia 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta. Fastrack-ovenvaihtopalvelu on tuotetietojen mukaan saatavilla Isossa-Britanniassa. Palvelun kattavuus, toimitusajat, akun huolto, käyttöönotto, alueellinen saatavuus ja mahdolliset vähimmäistilausmäärät voivat vaihdella maan ja sopimuskokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Palveluaika | 4 vuotta |
| Laitteistoperhe | ET6XXW |
| Käyttöjärjestelmä | Windows |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen määritys | Mahdollisuus esiladata asiakkaan käyttöjärjestelmä, sovellukset, asetukset ja tuettu ohjelmistokokoonpano |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Logistiikka | Fastrack-ovenvaihtopalvelu Isossa-Britanniassa |
| Akun tuki | Standardin akun huolto |
| Oston ajoitus | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-ET6XXW-41D3 on tarkoitettu Zebra ET6XXW Windows -tablettiperheelle, mukaan lukien seuraavat mallit:
- Zebra ET60W Windows -tabletti
- Zebra ET65W Windows -tabletti
Palvelu koskee Windows-malleja, ei Zebra ET60- ja ET65-tablettien Android-versioita. Kyseessä on tuki-, takuu- ja huoltopalvelu, ei tabletti, lisävaruste tai ohjelmistolisenssi.
English Summary
Zebra EAAS-ET6XXW-41D3 is a 4-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra ET6XXW Windows rugged tablets, including the ET60W and ET65W. The service provides comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, 24/7 live-agent technical support, software and operating-system support, standard commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and standard battery maintenance.
Replacement devices may be preconfigured with the customer’s operating system, applications, settings and supported software configuration. Fastrack doorstep exchange is identified for UK service coverage. The contract generally must be purchased within 30 days of the associated hardware and applies to newly purchased eligible devices. Regional availability, delivery times, activation rules, coverage and minimum order quantities may vary by contract and country.
