Zebra OneCare Select for DS8288 – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelusopimus
Zebra EAAS-DS8288-5CD3 on Zebra OneCare Select -palvelu- ja takuupalvelusopimus Zebra DS8288 -langattomille käsipäätteille. Viiden vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun sekä uudenveroisen vaihtolaitteen vikatilanteissa.
Palveluun kuuluu UK:ssa saatavilla oleva Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu, jonka tavoitteena on minimoida skannerin käyttökatkot. Lisäksi sopimus sisältää standardin käyttöönoton, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin sekä ensisijaisen Zebra-teknisen tuen. Sopimus on hankittava laitteen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa siihen liittyvän DS8288-laitteiston hankinnasta.
Kyseessä on DS8288-laitteeseen sidottu tuki- ja takuupalvelu, ei fyysinen viivakoodiskanneri tai lisävaruste. Palvelu soveltuu esimerkiksi myymälöiden kassatoimintoihin, varastojen vastaanottoon ja keräilyyn, inventointiin sekä jakelu- ja logistiikkaympäristöihin.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Zebra |
| Viite | EAAS-DS8288-5CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuupalvelusopimus |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen tyyppi | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange |
| Maantieteellinen saatavuus | Vain UK |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tapaturmaiset vauriot | Sisältyvät Zebra OneCare -ehtojen mukaisesti |
| Normaali kuluminen | Sisältyy kattavaan palvelusuunnitelmaan |
| Toimintahäiriöt | Sisältyvät palveluun |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Käyttöönoton sisältö | Laitteen valmistelu asiakkaan tarvitsemilla ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla soveltuvin osin |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Hallintapaneelin tiedot | Korjausten tila, tukipyynnöt, sopimustiedot, korjausraportit, palvelun suorituskyky ja muut tukipalvelumittarit |
| Tekninen tuki | Ensisijainen Zebra-tekninen tuki OneCare Select -palvelun kautta |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Soveltuvat Zebra-ohjelmisto-, käyttöjärjestelmä- ja tietoturvapäivitykset palvelukauden aikana |
| Korjausten hallinta | Verkossa tehtävä korjauspyyntö, palveluoikeuden tarkistus ja korjauksen tilan seuranta |
| Vähimmäistilaus | 50 palveluyksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-DS8288-5CD3 on tarkoitettu Zebra DS8288 -langattomille käsipäätteille. Palvelu koskee palvelusopimuksen piiriin kuuluvia DS8288-skanneriyksiköitä, ja vähimmäistilausmäärä on 50 palveluyksikköä. Sopimus tulee tilata laitteen kanssa tai 30 päivän kuluessa siihen liittyvän DS8288-laitteiston hankinnasta. Palvelun toimitus, vaihtojen aikataulut, poikkeukset ja mahdolliset lisävarusteiden ehdot määräytyvät Zebran voimassa olevien OneCare-ehtojen mukaisesti.
English Summary
Zebra EAAS-DS8288-5CD3 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for Zebra DS8288 cordless handheld barcode scanners. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, UK-only Fastrack Doorstep Exchange, standard commissioning and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
The service also provides priority Zebra technical support, applicable software, operating-system and security updates, online repair administration and repair-status tracking. The contract must be purchased with, or within 30 days of, the associated DS8288 hardware. The minimum order quantity is 50 service units. This product is a support and warranty service, not a physical scanner.
