Brother 3-Year ADVANCED Enhanced Service Pack Warranty for TJ Series
Tuotekuvaus
Brother ZWPS60099 on kolmen vuoden ADVANCED Enhanced Service Pack -palvelupaketti yhteensopiville Brother TJ Series -teollisuustarratulostimille. Palvelu sisältää laajennetun takuusuojan, vaihtolaitteen, korjaustuen, varaosat ja kohtuulliset toimituskulut molempiin suuntiin. Sen tarkoituksena on vähentää käyttökatkoja teollisuuden, varastoinnin, logistiikan, tuotannon ja vähittäiskaupan tarratulostuksessa.
Hyväksytyn laitevian jälkeen korvaava tuote voidaan lähettää saman työpäivän aikana Brotherin vianmäärityksen ja paikallisten palvelun katkaisuaikojen puitteissa. Vaihtolaite voi olla uusi tai kunnostettu Brotherin palveluehtojen mukaisesti. Viallinen tulostin korjataan valtuutetussa Brother-huoltokeskuksessa, ja palvelu kattaa hyväksyttyjen mekaanisten vikojen osalta osat ja työn.
Palvelu voidaan aktivoida Brother Online -tilin kautta rekisteröityä Brother-tuotetta varten. Palvelu koskee rekisteröityä tulostinta sekä tuotteen mukana toimitettuja asennettuja Brother-lisävarusteita. Takuupaketti ei normaalisti kata nauhoja, tarroja, akkuja tai muita kulutustarvikkeita. Myös alkuperäiseen tulostinpakkaukseen kuulumattomat lisävarusteet, tulostuspäät ja platen-rullat on rajattu suojan ulkopuolelle. Tulostuspäät ja platen-rullat voidaan lisäksi rajata pois, jos ne ylittävät Brotherin määrittelemät normaalin käytön rajat tai niitä ei ole huollettu asianmukaisesti.
Tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, sopimattomat käyttöolosuhteet, luvattomat muutokset sekä muiden kuin Brotherin osien tai kulutustarvikkeiden aiheuttamat vauriot eivät yleensä kuulu palveluun. Rutiinihuolto ja kulutustarvikkeiden normaali vaihtaminen eivät sisälly palvelupakettiin. Palvelun saatavuus, aktivointivaatimukset, maantieteellinen kattavuus ja vasteajat voivat vaihdella maittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Brother |
| Palvelupaketin viite | ZWPS60099 |
| Palvelutaso | ADVANCED-vaihtotakuu |
| Voimassaoloaika | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Korvaava tuote lähetetään saman työpäivän aikana, mikäli Brother vahvistaa vian ja paikalliset katkaisuajat sen sallivat |
| Vaihtolaitteen tyyppi | Uusi tai kunnostettu Brotherin palveluehtojen mukaisesti |
| Korjauspalvelu | Viallisen tulostimen korjaus valtuutetussa Brother-huoltokeskuksessa |
| Osat ja työ | Hyväksyttyjen mekaanisten vikojen osalta |
| Toimituskulut | Brother kattaa kohtuulliset toimituskulut molempiin suuntiin |
| Aktivointi | Brother Online -tilin kautta rekisteröityä Brother-tuotetta varten |
| Lisenssimäärä | 1 |
| Toimitusmuoto | Sähköinen palvelupaketin toimitus ja aktivointi |
Yhteensopivuus
Brother ZWPS60099 on tarkoitettu yhteensopiville Brother TJ Series -teollisuustarratulostimille. Palvelu koskee palvelupakettiin rekisteröityä tulostinta sekä sen mukana toimitettuja asennettuja Brother-lisävarusteita, ei kaikkia asiakkaan omistamia Brother-tuotteita. Palvelun aktivointi-, saatavuus- ja maakohtaiset ehdot voivat vaihdella alueittain.
English Summary
Brother ZWPS60099 is a three-year ADVANCED Enhanced Service Pack Warranty for compatible Brother TJ Series industrial label printers. It includes advanced exchange service, same-working-day replacement dispatch following Brother fault validation, repair through an authorised Brother service centre, parts and labour for eligible mechanical failures, and reasonable delivery costs in both directions. The replacement unit may be new or refurbished in accordance with Brother’s service terms. Coverage is activated against the registered Brother product through a Brother Online account and is intended to minimise downtime in industrial, warehouse, logistics, manufacturing and retail labelling environments.
