Brother 5 Years ADVANCED Enhanced Service Pack Warranty for RJ Series
Tuotekuvaus
Brother ZWPS60095 on viiden vuoden laajennettu ADVANCED-huoltosopimus valituille Brother RuggedJet/RJ -mobiilikuitti- ja etikettitulostimille. Palvelu perustuu edistyneeseen vaihtopalveluun: hyväksytyn laitevian ilmetessä Brother toimittaa korvaavan laitteen ennen alkuperäisen laitteen korjaamista tai sen sijaan. Viallinen laite palautetaan valmistajan järjestämää palautusprosessia käyttäen.
Palvelupyyntöihin, jotka täyttävät palveluehdot ja vastaanotetaan sovellettavan päivittäisen määräajan puitteissa, ilmoitetaan saman arkipäivän lähetysvaste. määräajan jälkeen tehdyt pyynnöt voidaan käsitellä seuraavana arkipäivänä. ADVANCED Service Pack sisältää yleensä Brotherin kattamat meno- ja paluukuljetukset sekä puhelimitse saatavan teknisen tuen sopimuskauden ajan.
Palvelu on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja mobiilitulostuksessa esimerkiksi vähittäiskaupan, toimitusten, kenttähuollon, logistiikan ja varastotoimintojen ympäristöissä. Palvelu tulee mahdollisesti aktivoida ja rekisteröidä Brother Online -tilin kautta tulostimen sarjanumerolle.
Kattavuus koskee rekisteröityä Brother-tulostinta ja sen mukana toimitettuja Brother-lisävarusteita sovellettavien palveluehtojen mukaisesti. Palvelu ei ole tulostin, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Brother |
| Tuotenumero | ZWPS60095 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu valmistajan huoltosopimus ja edistynyt vaihtopalvelu |
| Sopimuksen kesto | 5 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Advanced exchange |
| Palvelun toimitustapa | Lähetys- ja huoltokeskuspohjainen palvelu, ei paikan päällä tehtävä korjaus |
| Lähetysvaste | Saman arkipäivän lähetysvaste ehtojen mukaisille pyynnöille, jotka vastaanotetaan ennen sovellettavaa määräaikaa |
| Määräajan jälkeen tehdyt pyynnöt | Voidaan käsitellä seuraavana arkipäivänä |
| Palautuslogistiikka | Viallinen laite palautetaan Brotherin palautusprosessin mukaisesti |
| Toimituskulut | Valmistajan maksamat vaihto- ja palautuskuljetukset ADVANCED Service Pack -palvelun mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sopimuskauden ajan |
| Laiteluokka | Mobiilitulostimet sekä etiketti- ja kuittitulostimet |
| Määrä | Yksi palveluoikeus tai lisenssi |
| Aktivointi | Palvelu voidaan joutua rekisteröimään tulostimen sarjanumerolle Brother Online -tilijärjestelmässä |
| Alueellinen sovellettavuus | Tarkoitettu tuotelistausten mukaan Ranskaan, Saksaan tai Espanjaan; saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maittain |
| EAN | 4002352012812 |
Yhteensopivuus
Brother ZWPS60095 -palvelu on listattu seuraaville Brother RJ- ja RuggedJet-malleille:
- Brother RJ-2030
- Brother RJ-2140
- Brother RJ-3050Ai
- Brother RJ-3150Ai
- Brother RJ-3230BL
- Brother RJ-3230BLCP
- Brother RJ-3250WBL
- Brother RJ-3250WBLCP
- Brother RJ-4030
- Brother RJ4030-K
- Brother RJ-4030M
- Brother RJ4030M-K
- Brother RJ-4230BL
- Brother RJ-4250WBL
Palvelun tarkka alkamispäivä, rekisteröintimääräaika, katettavat lisävarusteet, vasteajan määräajat ja maakohtainen saatavuus tulee varmistaa Brotherin kyseisen maan palveluehdoista. Kattavuuden ulkopuolelle voivat jäädä muun muassa kulutustarvikkeet, kuluneet tulostuspäät ja platen-telat, fyysiset tai tapaturmaiset vauriot, väärinkäytöstä tai virheellisestä asennuksesta aiheutuneet viat, luvattomat korjaukset tai muutokset sekä ei-Brother-osien, -lisävarusteiden tai -ohjelmistojen aiheuttamat ongelmat.
English Summary
Brother ZWPS60095 is a five-year ADVANCED Service Pack for selected Brother RJ/RuggedJet mobile receipt and label printers. It provides an advanced exchange service, with a replacement unit shipped for qualifying hardware failures. Same-business-day shipment response applies to eligible requests received before the applicable daily cut-off; later requests may be handled on the next business day.
The service generally includes Brother-paid replacement and return shipping, manufacturer-arranged return logistics and telephone technical support during the contract period. Service activation and registration against the printer’s serial number through a Brother Online account may be required. Regional availability and exact terms may vary by country, with product listings indicating France, Germany or Spain.
