Datalogic SC5100 EASEOFCARE 5 Days, 5 Years
Tuotekuvaus
Datalogic E-GFS44-3 on Datalogic EASEOFCARE -palvelusopimus SC5100 System Controller -ohjaimelle. Viiden vuoden sopimus tarjoaa tuotteen ostoa seuraavaa tukea ja korjauspalvelua enintään viiden vuoden ajan. Korjauksen tavoiteaika on enintään viisi arkipäivää, pois lukien kuljetukseen kuluva aika.
Palvelusopimus on suunniteltu vähentämään laitteiston käyttökatkoja, helpottamaan korjauskustannusten ennakointia ja pidentämään SC5100-ohjaimen käyttöikää normaalin takuun päättymisen jälkeen. Korjaukset suoritetaan Datalogicin valtuuttamassa huollossa käyttäen valmistajan osia ja menetelmiä.
Sopimus soveltuu SC5100-ohjaimille, joita käytetään automatisoiduissa viivakoodinlukujärjestelmissä, kuljetin- ja materiaalinkäsittelyratkaisuissa, matkatavaran käsittelyjärjestelmissä sekä Scan-Dimension-Weight-järjestelmissä. Se tukee myös asennuksia, joissa yhdistetään kiinteitä viivakoodinlukijoita, kameroita, RFID-lukijoita tai punnituslaitteita.
Kyseessä ei ole SC5100-ohjain, skanneri, kaapeli tai varaosa, vaan SC5100-tuoteperheeseen liittyvä viiden vuoden palvelusopimus. Palvelun ehdot, kuljetusjärjestelyt, saatavuus ja sopimuksen soveltuvuus tulee varmistaa alueelliselta Datalogic-palveluorganisaatiolta ennen tilaamista. EASEOFCARE-sopimukset tarjotaan yleensä tuotteen oston yhteydessä, ja joihinkin kokoonpanoihin voi olla saatavana uusintavaihtoehto.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Viite | Datalogic ZSN5SC510051 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, takuulaajennus ja korjaustuki |
| Palvelun kohde | Datalogic SC5100 System Controller |
| Palvelutaso | 5-Day |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelukategoria | Takuulaajennus ja kustannustenhallintapalvelu |
| Korjauksen läpimenoaika | Enintään 5 arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta |
| Kattavuuden peruste | Materiaali- ja valmistusvirheet sekä normaali kuluminen |
| Korjausmenetelmä | Datalogicin valtuuttama korjaus valmistajan osilla ja menetelmillä |
| Valmistajan tuki | Datalogicin tekninen tuki ja palautuslupakäsittely |
| Palautusten hallinta | Verkkopohjainen RMA-käsittely voi olla saatavana alueesta riippuen |
| Rahti | Vakiomuotoinen 5-Day-ohjelma sisältää yleensä yksisuuntaisen maakuljetuksen paluurahdin alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tuotteen elinkaarituki | Laitteen saatavuuden ylläpito ja ohjaimen käyttöiän pidentäminen |
| Vahinkoturva | Tapaturmaisia vahinkoja ei ole ilmoitettu kuuluviksi tähän vakiomuotoiseen 5-Day-sopimukseen |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu seuraaville Datalogic SC5100 System Controller -malleille:
- SC5100-100B Controller PROFIBUS – osanumero 935750011
- SC5100-100N Controller PROFINET – osanumero 935750010
- SC5100-100S Controller Standard – osanumero 935750008
- SC5100-102B Controller ALIBI PROFIBUS – osanumero 935750014
- SC5100-102N Controller ALIBI PROFINET – osanumero 935750013
- SC5100-102S Controller ALIBI – osanumero 935750012
Tyypillisiä käyttökohteita ovat automatisoidut viivakoodinlukujärjestelmät, kuljetin- ja materiaalinkäsittelyasennukset, matkatavaran käsittelyjärjestelmät, Scan-Dimension-Weight-ratkaisut sekä PROFIBUS-, PROFINET- tai vakioliitännöillä toteutetut teolliset skannausverkot.
English Summary
Datalogic E-GFS44-3 is a five-year Datalogic EASEOFCARE 5-Day service agreement for the SC5100 System Controller. It provides post-sale repair support with a turnaround time of up to five business days, excluding shipping or transit time.
The agreement covers defects in materials and workmanship as well as normal wear and tear. Repairs are performed by Datalogic-authorized service using factory parts and procedures. The service is intended to reduce downtime, provide predictable repair costs and extend the usable life of SC5100 controllers used in automated scanning, conveyor, baggage-handling and industrial applications.
Applicable models include SC5100 controllers with PROFIBUS, PROFINET, standard and ALIBI configurations. Accidental-damage protection is not identified as part of this standard 5-Day agreement. Regional terms, freight coverage, service availability and eligibility should be confirmed with Datalogic before purchase.
