Datalogic QW25XX EaseOfCare 5 Days, 5 vuotta
Tuotekuvaus
Datalogic QW25XX EaseOfCare 5 Days, 5 vuotta on QuickScan QW25XX -sarjan viivakoodiskannereille tarkoitettu palvelusopimus ja takuulaajennus. Palvelu jatkaa tuotteen suojaa viiden vuoden ajan ja sisältää huoltoon toimitettavan laitteen korjauksen tavoiteajalla viisi arkipäivää, kuljetusaikaa lukuun ottamatta.
Palvelu tarjoaa pääsyn Datalogicin valtuutettuihin korjausprosesseihin, varaosiin ja huoltotyöhön. Se on suunniteltu vähentämään korjauksista aiheutuvaa käyttökatkoa ja helpottamaan skannerikannan ylläpitokustannusten hallintaa esimerkiksi myymälöiden kassapisteissä, myyntipisteissä, varastopisteissä ja palvelutiskeillä.
Kyseessä on palveluoikeus tai sähköisesti toimitettava palvelutuote, ei fyysinen skanneri. Tuotepakettiin ei sisälly skanneria, laturia, telakkaa, kaapelia tai vaihtolaitetta. Vahinkoturvaa ei tule olettaa sisältyväksi palveluun, ellei siitä ole erikseen sovittu tilausvahvistuksessa tai palvelusopimuksessa.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palveluperhe | EASEOFCARE |
| Palvelun viite | Datalogic ZSN5QW2551 |
| Tuoteperhe | QuickScan QW25 / QW25XX |
| Palvelutyyppi | Takuulaajennus / ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelupaikka | Huoltoon toimitettava laite (carry-in) |
| Korjauksen tavoiteaika | 5 arkipäivää, noin 120 tuntia |
| Kuljetusaika | Ei sisälly korjauksen tavoiteaikaan |
| Palveluun sisältyy | Varaosat, työ, katettujen komponentti- ja osavikojen korjaus, normaali kuluminen, materiaali- ja valmistusvirheet, tehtaan varaosat ja korjausmenettelyt sekä valitut tehdaspäivitykset ilman lisämaksua |
| Rahti | Yksisuuntainen maantiepalautusrahti sisältyy vakio-ohjelmaan; rahtiehdot voivat vaihdella alueittain |
| Tukiprosessi | Datalogicin tukipalvelu ja palautuslupanumero- eli RMA-käsittely |
| Toimitusmuoto | Palveluoikeus tai sähköinen palvelutuote |
| Laitteistoa mukana | Ei fyysistä laitteistoa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Datalogic QuickScan QW25XX -sarjan hyväksytyille viivakoodiskannereille. Ilmoitettu yhteensopiva tuoteperhe on Datalogic QuickScan 2500 Series, mukaan lukien QW2520.
Tarkka katettu malli, palvelun alkamispäivä, alueelliset rahtiehdot ja mahdollinen vaatimus palvelun ostamisesta skannerin yhteydessä tulee vahvistaa tilausvahvistuksesta tai palvelusopimuksesta.
English Summary
Datalogic QW25XX EaseOfCare 5 Days, 5 Years is a five-year service contract and warranty extension for eligible Datalogic QuickScan QW25XX-series barcode scanners. The service provides carry-in repair with a target turnaround time of five business days, excluding transit time.
Coverage includes parts, labour, repair of covered component and parts failures, normal wear and tear, defects in materials and workmanship, factory repair procedures and selected factory upgrades at no additional cost. One-way ground return freight is included under the standard 5-Day program, subject to regional terms.
The service is supplied as a service entitlement or electronic service item and does not include scanner hardware, a charger, cradle, cable or replacement unit. Accidental-damage coverage is not included unless specifically stated in the purchase agreement.
