Datalogic QD2131 EaseOfCare 5 Days, 3 Years
Tuotekuvaus
Datalogic QD2131 EaseOfCare 5 Days, 3 Years on Datalogic QuickScan I QD2131 -käsiviivakoodilukijalle tarkoitettu laajennettu huolto- ja ylläpitosopimus. Sopimus kattaa tuettujen laitteistovikojen ja normaalin kulumisen edellyttämät korjaukset kolmen vuoden ajan laitteen alkuperäisestä ostopäivästä.
EaseOfCare 5-Day -palvelun tavoiteltu korjausaika on viisi arkipäivää, kuljetusaikaa yleensä lukuun ottamatta. Palvelu toteutetaan laitteen toimituksena huoltokeskukseen ja palautuksena korjauksen jälkeen. Sopimus sisältää osien vaihdon, työn, tehdasosia ja valmistajan korjausmenetelmiä sekä soveltuvin osin valikoituja tehdaspäivityksiä.
Palvelu kattaa materiaali- ja valmistusvirheet, työn laatuun liittyvät viat, normaalin kulumisen sekä komponentti- ja osarikot. Vahinkojen, kuten tapaturmaisten vaurioiden, kattavuus ei sisälly tähän sopimukseen. Kattava vahinkosuoja on saatavana erikseen palvelukoodilla ZSC5QD213131.
Kyseessä on korjauspalvelu, ei vaihtolaitteeseen, paikan päällä tehtävään huoltoon tai ohjelmistolisenssiin oikeuttava sopimus. Fyysistä tuotetta ei toimiteta. Korjaus edellyttää yleensä Datalogicin RMA-menettelyä tai valtuutetun huoltopalvelun kautta tehtävää käsittelyä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Datalogic |
| Palvelun viite | Datalogic ZSN5QD213131 |
| Palvelutaso | EaseOfCare 5-Day |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Kattavuuden aloitus | QD2131-laitteen alkuperäisestä ostopäivästä |
| Korjausaika | Viisi arkipäivää, yleensä ilman kuljetusaikaa |
| Palvelumenetelmä | Laitteen toimitus huoltoon ja palautus korjauksen jälkeen |
| Sisältää | Osien vaihdon, työn, katettujen laitteistovikojen korjauksen, tehdasosat ja korjausmenetelmät sekä soveltuvin osin valikoidut tehdaspäivitykset |
| Katetut tilanteet | Materiaali- ja valmistusvirheet, valmistus- tai työn laatuun liittyvät viat, normaali kuluminen sekä komponentti- ja osarikko |
| Toimituskulut | Datalogic maksaa soveltuvilla alueilla palautuksen maantiekuljetuksen; laitteen toimittaminen huoltokeskukseen voi olla asiakkaan vastuulla |
| Korjauksen hallinnointi | Yleensä Datalogicin RMA-menettely tai valtuutettu huoltoprosessi |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly |
| Vaihtopalvelu | Ei sisälly; kyseessä on korjauspalvelu |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Ohjelmistolisenssi | Ei ole ohjelmistolisenssi |
| Fyysinen tuote | Ei sisälly; viite koskee ainoastaan huoltopalvelua |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Datalogic QuickScan I QD2131 -käsiviivakoodilukijalle. Se koskee johdollista QD2131-mallia, eikä sitä tule sekoittaa QBT2131 Bluetooth- tai QM2131-malleille tarkoitettuihin sopimuksiin, ellei jälleenmyyjä tai Datalogic ole erikseen ilmoittanut yhteensopivuutta.
QuickScan I QD2131 on kädessä pidettävä lineaarinen kuvantava viivakoodinlukija, joka on tarkoitettu 1D-viivakoodien lukemiseen painetuista koodeista ja yhteensopivista mobiililaitteiden näytöistä. Laitteen ominaisuuksiin kuuluvat Datalogic Green Spot -hyväksytyn lukutuloksen ilmaisin, IP42-suojattu kotelo ja noin 1,5 metrin putoamiskestävyys.
QD2131-mallia käytetään muun muassa vähittäiskaupan kassapisteissä, tuotteiden ja hyllyjen täydennyksessä, tavaran vastaanotossa, varastonhallinnassa, kanta-asiakaskorttien lukemisessa sekä matkapuhelimen näytöllä näkyvien viivakoodien skannauksessa. Liitäntä voi kokoonpanosta ja kaapelista riippuen olla USB, RS-232 tai näppäimistöemulointi.
English Summary
Datalogic QD2131 EaseOfCare 5 Days, 3 Years is an extended service and maintenance agreement for the corded Datalogic QuickScan I QD2131 handheld barcode scanner. The agreement is valid for three years from the equipment’s original purchase date and covers eligible hardware faults, manufacturing defects, component failures and normal wear and tear.
The service provides carry-in/return-to-service repair with a target turnaround of five business days, generally excluding transportation time. Parts, labour, factory repair procedures and selected factory upgrades are included where applicable. Accidental damage, on-site service, replacement service and software licensing are not included. Comprehensive accidental-damage coverage is available separately under service code ZSC5QD213131.
